徐女士告诉记者，因天气炎热，她购买了一台空调，店员承诺当天买，第二天送货，第三天安装。于是，徐女士专门请假在家等师傅上门安装，却一直没有人来。徐女士还告诉记者，“我多次拨打售后服务电话，也一直无法接通。”

　　昨日下午，记者联系了徐女士购买空调门店的销售经理，他表示，因为持续高温，空调进入销售旺季，安装师傅的工作量加大，人手不够用，“门店只能把客户信息转发给售后部门，我们来帮忙催单，督促他快一点，具体安装时间还不能确定。”

　　随后，记者又拨打了售后安装电话，多次提示“您拨打的电话正忙”。电话终于接通后，工作人员告诉记者，因为近期空调销售火爆，有很多人电话咨询安装事宜，所以可能会出现打不通的情况。

　　工作人员还告诉记者，近期每个片区平均一天要安装200台空调，而一个片区只有4到5名安装师傅，人手不够用。“这些天安装师傅每天都是早上7点半出门，直到晚上10点左右才能回家，工作上可能会有疏忽。”工作人员向记者保证，已经催促安装师傅尽快到徐女士家进行安装服务。

　　在杭州滨江，因为两名空调安装工，一群人差点用不上空调——4月20日，杭州滨江警方接到报案：滨江一工地有12台空调内机被盗，损失金额达到6万余元。

　　5月15日上午，大金空调华南生产基地一期项目在博罗县罗阳街道正式动工。大金空调项目于2022年9月10日签约落户博罗，总投资17.5亿元