春暖花开，家电市场因“以旧换新”政策的持续加力而热潮涌动。泰安市消费品以旧换新政策稳步推进，众多家电家居企业积极响应，在推出多种优惠措施的同时，不断优化服务，吸引越来越多消费者加入“换新”行动。

　　家电销售的火热程度，在山东三源家电有限公司便可见一斑。“帮我算算，各种补贴下来，实际能省多少钱？”“这些家电都能以旧换新买不？”“我家淘汰下来的旧家电怎么办？什么处理流程？”……20日，山东三源家电有限公司各个品牌家电的售卖区，咨询和购买的消费者络绎不绝。公司行政总监许其艳表示：“今年‘以旧换新’政策出台后，与去年同期相比销量提升20%，大部分家电门类都能享受政府补贴。”

　　“我买的这台洗衣机原价5299元，商场优惠了200元，还能申请政府补贴1000多元，旧洗衣机上门回收还能再抵扣60元。”市民赵先生和家人一起来选购家电，“之前的洗衣机用了很久了，功能不太齐全，想趁着这波政策换台新的。新买的洗衣机不但带有烘干功能，还比我家的旧款更省水省电。”赵先生选购时考虑到了几个因素，一是自己和老伴有些衣物喜欢手搓，希望洗衣机运行过程中可以随时暂停，再一个是考虑大小、尺寸的问题，洗衣机放在家里的阳台上，空间有限，洗衣机开关门不会受到影响。

　　选购完了洗衣机，赵先生又来到了电视机门店，在店员的推荐下下单了一台“爸妈开机就会用的”一级效能电视。“这台电视专门为老年人打造，功能齐全，操作简单，遥控器上的3个按键就能满足平时的需求。”店员表示。

　　“清晰度高，大尺寸是选择这台电视的原因。”赵先生算了一笔账，这台电视原价3999元，政府补贴20%也就是800元，叠加厂家补贴800元，旧电视还能按市场价抵扣一部分费用，最终2000余元就可到手。“厂家还赠送了2年的视频会员延保，喜欢的电视节目和电视剧也都能看。”赵先生高兴地说。

　　同样感觉家电以旧换新政策“真香”的还有市民马苗苗，她购买了一款一级能效的空调，售价为5199元，按照20%的补贴政策，再叠加厂家优惠的金额，支付3840元就把新空调买回了家，而且整个以旧换新过程简单快捷。记者赶到时，店员正在指导马苗苗的家人下载“云闪付”App，完成人脸识别环节后，点击进入家电“以旧换新”品类补贴，选择购买的品类，即可成功将优惠券领取到云闪付的卡包内，付款时直接核销。

　　“之前的空调用了十多年，制冷效果没那么好了，想换台新的。三四月份也是空调的销售旺季，很多商家都有活动，再加上政策补贴，用最合适的价格就能选到心仪的空调。”马苗苗说。

　　市民选到了心仪的商品，那“以旧换新”换下来的旧家电怎么处理、去向哪里呢？许其艳告诉记者，三源家电有专门的免费上门回收小程序，市民通过小程序下单，工作人员随即上门回收，并给予相应的补贴款，回收的旧家电再交由专门的企业处理。

　　采访中记者发现，顾客对品牌以及三源家电的服务态度认可度很高。赵先生家中的旧洗衣机和旧电视都是海尔，此次“以旧换新”还是选择的海尔。而马苗苗家的旧空调是格力品牌的，此次换新的还是格力空调。从进入门店到下单，10分钟的时间顾客就完成了选购。“我们都是奔着品牌来的，而且产品质量好、耐用，愿意再次选购同一品牌。”赵先生和马苗苗对选购品牌持有同样的态度。

　　为了让消费者享受到更加便捷的换新体验，商家也在不断升级服务。许其艳说，“有些顾客对线上申请流程不熟悉，我们不仅会耐心讲解，还会全程协助办理，确保补贴顺利到账。”记者发现，每个门店都配有收款机，顾客省去了排队付款的烦恼。与此同时，三源家电将电脑、平板、手机等摆在了一楼的显眼位置，打造出3C数码消费区，还新开了咖啡门店增加了新业态，以此来吸引年轻消费者。

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