清华同方户式中央空调产品质量遭投诉 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/5/29 17:24:52 |
投诉主题:清华同方户式中央空调产品质量遭投诉投诉地址:四川 [湖南省 长沙市]投诉企业:清华同方户式中央空调投诉原因:属质量问题详细内容:清华同方户式中央空调产品质量有缺陷,不能保证用户正常使用
清华同方户式中央空调产品质量有缺陷,不能保证用户正常使用,并存在着欺骗消费者的行为!本人梁**,于2002年6月21日与四川省泸州康恒空调通风工程有限公司签订了《清华同方户式中央空调供货、安装协议》,所购空调型号为:HSL-R-10,工程款为3.55万元。于2002年8月17日全部结清安装完毕。空调投入使用后,多次发生故障,特别是夏季(因为泸州冬季天气较暖和,基本未使用),几乎每年都要进行维修。最严重的是2006年3月19日,开机运转不到10分,室外主机传来爆炸声音,然后主机内不断有水向外涌出,而到2005年入秋至2006年3月19日前我们并未使用该空调。后经泸州经销商与成都办事处取得联系后,成都办事处于2006年3月22日派人来现场检查结果为水泵泵体裂开、损坏、膨胀水箱损坏。后协商,我们与经销商各付1400元更换了水泵和膨胀水箱,于2006年4月19日修复。2007年7月30日中午,我们开机后,发现空调没有制冷,且主机有水溢出,随即关闭了空调和供水阀。然后与泸州经销商进行了联系,他即通知了成都办事处,成都办事处让我们请人对空调进行检查,后检查发现,该空调主机压缩机制冷系统全部进水,根据成都办事处意见,该机需进行大修,维修费用约七千多元。清华同方该款空调自购买之日起,屡次出现故障,四年时间已多次大修或换件,我们认为该空调存在产品缺陷,属质量问题,我们要求:1、公司对此空调进行免费维修,并作出维修后的质量及使用承诺。2、该空调已无维修价值,加上维修换件等费用,近4万元的产品只使用了不到五年,平均每年的成本可想而知。现要求公司给予经济补偿1.5万元。我们与该公司驻成都办事处进行了联系,但该公司要我们自行承担维修费用,并不能保证其使用时间,我们认为这是欺骗消费者的行为,如此贵的产品,使用时间如此之短暂,且不断出现问题。希望得到你们的帮助,万分感谢。相关媒体评述一段时间以来国外媒体不负责任的对“中国制造”进行了攻击,使中国产品在国际社会造成了极坏的负面影响,中国产品的质量、安全和服务问题成为了国内外关注的焦点,近期一些境外媒体,抓住几个个案反复炒作,妖魔化中国制造。对此,中国高调回应了针对中国产品的种种非议,中国政府表示捍卫中国制造打造中国品牌的决心。宣传中国制造打造中国品牌树立中国人在世界的诚信形象,在政府给予高度重视的同时广大企业应该积极行动起来,从自身做起,规范自己的行为,自尊、自律、自爱。为此本报也将充分发挥媒体自身的监督职能,对此一些不负责任的企业和伤害消费者的行为给以予高度的关注。
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