在经济全球化的时代，许多企业不再局限于自己的市场，而是走出国门，把产品销往世界各地。中国有14亿人口，消费市场巨大，外国企业自然不会错过这块“大蛋糕”，因此他们早早进入中国，深耕多年，占据了大部分市场份额。很多人还误以为是国产品牌。

　　比如饮料品牌养乐多，小红瓶的包装一成不变，藏在中国18年，日销750万瓶，每年默默地从中国赚走65亿元。其实，养乐多属于日本品牌，成立至今已有90年历史，算是该国饮品界的小巨头。

　　此外，在空调领域，日本巨头大金空调进入我国也有25年的历史。说到空调产品，相信消费者会立刻想到格力、美的、海尔等品牌。以上三家厂商多年占据国内家用空调销量前三位。近年来，他们也成功走出国门，在海外市场扎根。不过，虽然格力、美的等公司虽然在家用空调市场能够呼风唤雨，但在中央空调领域，总有一座山无法逾越，那就是低调的日本空调巨头——大金空调。

　　大金空调诞生于上世纪20年代，上世纪90年代国内空调行业刚刚起步，开始进入中国市场。依靠多年的技术积累和过硬的产品质量，大金在中国市场上如鱼得水，很多人误以为是国产品牌。

　　根据《中央空调市场》报告显示，2020年三季度，大金以36.1%的市场占有率高居榜首，远远超过美的、格力和日立。事实上，大金不仅是一家空调生产企业，更是一家多领域的综合性制造企业，业务涉及面广。当然，大金最突出的业务还是空调生产。目前，大金是全球唯一一家集核心技术研发、销售、生产、服务于一体的企业。

　　众所周知，在中国25年的默默耕耘中，大金空调先是于1996年发布天花板嵌入式商用空调，通过节省占地面积成为商用空调的经典。后来在1998年，在中国率先推出高端家用变频空调的“三冠王”，开启了中国变频空调时代。因此，可以毫不夸张地说，大金空调在很大程度上引领了中国空调领域的发展趋势。大金以其超乎一般水平的先进技术和品质，在中国成功树立了专业高端的品牌形象。

　　大金坚持“入乡随俗”的原则。许多外国企业进入中国市场后，在服务和管理上总是遵循固有的原则，容易导致适应和不愿意调整，从而无法赢得市场。大金不同。为了更好地服务中国消费者，在进入中国市场后，对服务和产品进行了适当的调整。

　　其次，作为空调行业的标准制定者，大金拥有自己的研发中心和生产线，甚至很多核心配件都是自己生产的。在空调行业，大金是领头羊。每当一个新的设计被引进，它就会吸引其他制造商的模仿，并使消费者对它充满信任。

　　大金非常重视产品开发和技术升级。大金是空调市场的领导者，一直通过新技术的研发来强化技术壁垒。现在，大金公司以前犯下的错误已经成为大金公司宝贵的经验。在没有新技术的情况下，大金空调的地位很难被取代。

　　此外，在2020年日本最具价值品牌100强榜单中，大金以16.74亿美元（约合118亿元人民币）的品牌价值排名第28位。与此同时，大金集团76%的海外销售份额也算是没有辱没其“大型跨国企业”的称号。

　　对于家电产品来说，质量是赢得消费者第一印象的，而消费者长期信任的是售后。有的家电产品，卖得很火的时候，每当消费者想寻求售后解决问题时，却找不到人，或者店主会以种种理由推卸，这种企业注定走不远。

　　而那些能在市场上生存几十年的品牌，仍然拥有巨大市场的，售后服务一般也不错。为了跟上时代的发展，大金于2018年开始打造自己的物联网平台，并打通售后服务公司。如果用户发现产品存在问题，公司可以通过大数据获取相关信息并反馈给研发部门，从而进一步提高产品质量。

　　因此，以用户为中心是企业最重要的立足点。为了提供更好地服务和产品，企业将努力改进技术，改进售后服务，以满足不同用户、不同时期、不同环境的消费者需求。但即便大金的实力如此强大，它在中国市场的影响力依然低调。否则的话，也不会有那么多消费者对其知之甚少了。