美国江森自控有限公司(以下简称“江森自控”)是一家具百年历史的跨国公司,是智慧建筑科技与解决方案的行业领导者,可为建筑物提供暖通空调与制冷、楼宇自控、消防与安防等方面的产品、技术和服务,并为台北101大厦、上海环球金融中心、广州IFC等全球超过90%的地标建筑提供一站式智慧楼宇解决方案。至今,江森自控服务超过150多个国家的100万家客户。
数字技术的发展,让传统制造业的效率驱动性进一步加强,更个性化的消费需求对制造业的生产速度、质量、业务流程提出了新要求,更多制造型企业开始寻求更全面地数据化管理。但在数字化转型的实际尝试中,企业面临着共同的难题:
内部数据分散且管理口径不一,缺乏统一的数据集成管理系统。在以往生产制造中,企业前台系统(如CRM等)与企业后台业务系统(如MES、ERP等)一般是两个独立的运作体系,数据整理互通需要大量人工介入。在实际生产时,仅能够凭经验预测生产计划,无法即时把控出品质量,控制风险。
缺少专攻于数据分析治理的大数据人才,难以将运营、质量、生产等数据与相应应用场景连接。生产过程中产生的进度、产能、质量、成本等数据,属于不同的管辖范围,当数据进行集成式管理而缺少专业数据人才时,易出现权责不清、事件导向、排产不稳定等情况,反而削弱数据价值。
数据驱动管理的意识不明确,没有可借鉴的数字化管理经验,导致顶层规划不完善或不合理。纵使大部分制造导向企业认识到数字化转型的重要性,但在现实经验层面,制造业对自身数字化程度的认知仍不清晰,难以把握如采取何种数字化战略、该转向的路线、达成何种绩效、应为此建立何种数字化组织结构等问题。
由此,为加强对工厂生产的把控,实现集团工作效率优化升级,推进业务变革与价值提升,江森自控决定打造综合管理的数字工厂,深化智能智造战略。
数说故事凭深厚的数据平台建设能力与丰富的行业服务经验,成为江森自控旗下约克广州空调冷冻设备有限公司的合作伙伴,助力江森自控打造一个集工厂管理、销售控制、排产计划、质量监控等功能于一身的中央驾驶舱系统,驱动制造端数字化转型。
针对江森自控数字化转型痛点,数说故事结合过往服务客户的经验和自身的数字化转型应用实践,提出以旗下业务线「数说中台」为核心展开的系统性解决方案。
数说中台是数说故事依托大数据、AI等技术,实现企业后台内外部数据的融合打通,前台快速响应用户需求而打造的能力平台。该平台基于“小前台大中台”的共享服务能力策略,从打通数据孤岛、数据治理、数据资产管理、数据算法建模、数据可视化应用等多个层面入手,为客户提供数据资产化和资产服务化的一站式综合解决方案。
结合制造业转型现状,数说故事将对江森自控内部数据进行有序而全面的对接和整合,并在此基础上对业务需求进行分析探索,以数据驱动实际运营的思维,生成Sales&Operation、实时监控、质量数据等多个可视化数据应用,并打造问题预警系统和运营驱动系统,实现工厂数据集中管理、互联互通,生产风险智能预警,以达成产销协同,质量提升等目的。
目前,双方已举行项目启动会,项目正在顺利执行中。接下来,双方将携手推进,将大数据嵌入生产制造链的每个环节,以数据重塑运营模式,充分发挥系统价值,提供可量化、可决策的数据信息,从数字化管理与运营两方面加速江森自控整体转型,为现有业务赋能。
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