市民反映，西城区广外街道莲花河粤开证券楼顶上的鼓风机噪音非常大，存在夜间异响，影响附近居民休息，希望帮助解决。广外街道接诉后，执法二队立即前往现场与物业人员一同到楼顶查看，情况属实，因无法判断机械部位噪音来源，物业公司通过内部方式联系设备厂家进行检修。经维修人员现场检查，确认产生噪音的原因为一处空气能热泵故障导致，当即对故障部位进行检修，并对设备采取了降噪措施，问题得以彻底解决。市民对处理结果表示满意。