随着“高质量发展”战略的逐步深入,打造高端品牌已成为时代之势。5月11日,由中国公务航空集团独家冠名,由高端品牌实验室 、广东省新媒体与品牌传播重点实验室主办的“2023最具价值高端品牌TOP100”发布会暨第二届高端品牌领袖峰会在广州圆满举办。会上,知名财经作家、高端品牌实验室主任段传敏发表了《拥抱高端化浪潮》主题演讲。面对汹涌而至的高端化浪潮,他有什么独到的见解?以下为演讲全文。
几个月前,比亚迪推出了高端品牌“仰望”,当时的我认为“仰望”就是个笑话,没想到现在我的主观成了“笑话”。
在品牌人看来,比亚迪这样一个性价比品牌,想要快速做成高端品牌是一件不可思议的事情——尽管你可以进行高端战略布局,或者推出几款旗舰产品,但要迅速形成规模市场,则想都不要想!现在,我们发现这些“常识”被颠覆了,成了笑谈。在今年4月举行的上海国际汽车工业展览会上,比亚迪新推出的高端品牌“仰望”就被世人“仰望”,可谓出道即巅峰:仅2天时间便出售3万台!而且很多国外豪华车的厂家纷纷过来观摩研究,有的甚至趴在地上量尺寸!
虽然,我们不能排除,比亚迪强大的供应链伙伴也参与了订购,但两天3万台这个数字还是相当惊人的。
回望中国高端品牌的成长之路,在2013年以后发生了很大的变化。第一梯队的高端品牌有茅台、卡萨帝、慕思,我称之为“孤勇者”:茅台从20世纪90年代开始高端化进程,用了20余年奠定第一的位置;卡萨帝诞生于2006年,用了10年奠定基础,再用数年全面发力,成就第一;慕思成立于2004年,用了近10年成为渠道品牌,再用10年成为高端消费者第一品牌。
第二梯队的“奋勇者”,从2013年后开始涌现:华为手机诞生于2003年,2008年面向C端,2013年开始走高端路线年逼近苹果;COLMO诞生于2018年11月,仅用4年时间突破80亿;2018年换帅的红旗,4年多增长63倍;2022年10月诞生的仰望,4月靠U8单品一炮走红,两天订单300多亿……
那么,为什么2013年以后,中国高端品牌在快速发展?这里有两大事实值得注意:一是科技成为最大的引力场,开启中国高端品牌弯道超车的进程,2013年很多科技类的品牌崛起;二是中国成为最大的高端品牌加速器——2018年以来更甚,迎来高端化浪潮。
2017年,随着“高质量发展”理念的提出,建设高端品牌成为国家目标,且“天时、地利、人和”的有利形势——俗称“风口”,正迎来一股汹涌澎湃的高端品牌进军热潮:
国家入场,打造高端品牌成为国家目标:2017年10月,“高质量发展”提出;2021年3月,“十四五”规划及2035远景目标纲要提出“开展中国品牌创建行动,率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等多个消费领域培育出属于中国的高端品牌”;2023年3月,《强国质量建设纲要》再度指出“培育一批设计精良、生产精细、服务精心的高端品牌”。
自2008年以来,国人高端消费开始迸发。据统计,2008-2017年国人购买了全世界25%的奢侈品;2021年,中国人奢侈品市场同比增长18%,总消费额达到1465亿美元,将近1万亿元人民币,成为世界第一大消费群。再统计范畴更大的高端消费,这个数字要翻上10倍。
消费者的观念发生了变化,尤其是Z世代,对比父辈,他们的特点是有钱花、爱花钱、爱国货,这为国产品牌的发展提供了非常肥沃的土壤。中国金融四十人论坛学术顾问、重庆市原市长黄奇帆指出,12年后,中国市场将成为全球高品质消费的强大引力场。2035年,面对8亿的中产阶层,我们不能只注重硬技术的高端制造,还要重视软技术的高端品牌。
“莫道君行早,更有早行人。”放眼中华大地,东方风来满眼“高端”。高端时代正在来临:不仅汽车行业、手机行业、白酒行业、定制家居行业,甚至包括啤酒行业、雪糕行业、零食行业……各行各业纷纷布局,推出自己的高端品牌。
应该讲,每个行业都值得用高端品牌的思维重做一遍,企业家们应该积极顺势,有所作为。
何谓高端品牌?根据我们高端品牌实验室的观察,提出定义高端品牌的五大标准,大家可以一起探讨。
● 一是贵有所值:令人尖叫的产品力(科技类)不再只是品质、工艺、材料,不再只是需求、痛点和场景,还要带来极致性的体验;
● 二是悦人设计:现在是审美时代,颜值正义时代。考察中外高端品牌,我们发现,像苹果、特斯拉、华为手机都十分重视设计工作,把设计师作为第二把手的位置;
● 三是极致体验:除了产品本身带来的体验,一个重要的场所是企业的专卖店,这是体现大众品牌与高端品牌差异的最佳场所,是驱动高端品牌发展的核心组成部分;
● 四是文化共鸣:文化是高端品牌的核心。一个品牌的消费主张越独特,其附加值越高,甚至可以说,高端品牌的价值其实与功能价值没有多大关系;
● 五是品牌向善:除了知名度、美誉度、忠诚度之外,中国的高端品牌还要有温度。企业不能成为所谓的“经济怪兽”和经济机器,而是要给人力量和温暖,向社会作出反馈。
去年,我与刘波涛合著了一本书《高端品牌是如何炼成的》,该书发布一年以来,引起了社会各界的强烈关注,并多次登上京东书籍排行榜的前十。在书中,我们总结了全球打造高端品牌的六则:梦想法则、极致法则、超级用户法则、恋人法则、破圈法则、增长法则。
什么是“恋人法则”呢?正如舒婷的《致橡树》诗中,高端品牌像橡树一样,“我必须是你近旁的一株木棉,作为树的形象和你站在一起”,它(高端品牌)与消费者是一种互相扶持、互相发展、互相独立,同时又互相牵引的关系。
高端品牌就是颠覆者、领导者。它不是在狭缝中找一份市场,而是在精神领域找到一个主战场,而这个主战场是独一无二,不完全依附于消费者,也不与任何人比较。例如卡萨帝的五个颠覆:从价值到价格,从发布到发酵,从研发到迭代,从交易到交互,从顾客到用户到终身用户,在研究需求的基础上引领你的事业、美学、技术。
慕思总裁姚吉庆先生曾提出这样一个观点:做高端品牌比做低端品牌更容易。很多人认为不可思议,打造高端品牌这么难的事,就像向上攀登到珠穆朗玛峰很不容易。但从另外一个角度看,只有高端品牌才能为企业的发展团队、技术研发等提供持续的利润,否则企业的规模做得再大,哪一天突然就倒闭了。
成立一年以来,高端品牌实验室一直以研究为核心,以促进相互之间的思想交流、案例交流为导向,规划了一些产品。未来,我们将联合社会各界的力量,继续深入研究中国高端品牌的趋势、案例、思想与理论体系、方法论等,共同推动中国品牌高端化的进程,拥抱日益热烈的高端化浪潮。每一个行业都是一座山峰,打造高端品牌就像踏入了无人区,过程中我们需要彼此照耀,彼此温暖。
知名财经作家,战略营销观察家,《来一段》出品人,CCTV《大国品牌》栏目顾问,兼任多家企业战略营销顾问。
著有《高端品牌是怎样炼成的》《苏宁∶连锁的力量》《科龙革命500天》《尚品宅配凭什么》 《定制:维意如何PK宜家》 《企业教练∶领导力革命》《颠覆创新》《韧者行远》《中国家电巨子访谈录》 《创模式》《向上攀登——中国民营企业的企业文化实践》《商业向善 双虎家居32年1989-2021》等十多部企业史、经管类书籍。
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