“以松下空调为例,平时我们店每个月的销量大概是5-60台,6月份就增加至接近100台。”7月2日,兴华商场家电区销售业务助理陈宝环对南方+记者透露。
“受618和高温天气影响,我们门店最近出现了几波空调销售小高潮,6月份的总销量是4、5月份的几倍,高峰期的时候一天能卖20—30台。”苏宁易购(映月湖环宇城店)负责人王丽萍对南方+记者说。
近期,佛山区域出现连续高温天气,带“火”了空调销售。对此,佛山家电商家多措并举解决安装难题,而美的、志高等佛山主要空调生产企业则加快排产。值得一提的是,在部分商家,购买空调的客户中多达90%的客户都领到了佛山家电“以旧换新”补贴,表明这一促消费政策也为近期的空调热销添了一把火。
面对空调销售小高峰,受访门店一般表示货源充足,但等待安装的时间相比平时有所延长:拿到商品后,一些用户可能需要等上2—3天,甚至4天,才有师傅上门装机。
陈宝环对南方+记者透露,一方面,兴华商场家电区加大了与空调厂家的和谐力度,要求厂家安排更多人力用于售后服务;另一方面,门店也加强了与顾客的沟通力度,争取顾客的理解。“截至目前,在安装环节,我们还没有遇到客户投诉或者不中意的情况。”陈宝环说。
王丽萍则表示,急顾客之所急,苏宁易购(映月湖环宇城店)会优先给家有老人或幼儿的客户提供装机服务,同时储备更多安装师傅。“目前我们储备了两三组安装师傅,一组师傅一天平均能装七八套,再加上外包的人手,基本上可以满足需求。”王丽萍说。
值得一提的是,2023佛山市家电以旧换新活动也助力了近期的空调热销。自从该活动6月初上线以来,陈宝环发觉,不少到店的顾客都会主动询问商场有没有参加“以旧换新”,而商场销售人员也会主动向顾客介绍这一惠民政策。
在顾客与商家的“双向奔赴”下,陈宝环透露,6月份,兴华商场家电区域多达90%的购买空调的客户都享受到了“以旧换新”补贴。甚至,在补贴金额快要“见底”的当下,商场还掀起了一波空调销售小热潮:7月1日这一天,门店一天就卖出20多台空调。
志高空调相关负责人对南方+记者透露,据不完全统计,今年上半年志高空调销量同比去年增长了80%;
美的集团相关负责人则援引第三方奥维云网数据透露,今年5月29日—6月18日期间,美的空调家用品类销售额同比增长9.4%,其中在“618”大促期间,美的中央空调全渠道零售更同比增长了超过70%。
“尽管2月份开盘后,生产制造基地便开始全力备货迎战旺季,但从一线销售市场来看,部分机型甚至出现了结构性断货。”志高空调相关负责人说。
面对销售旺季,佛山主要空调生产企业一方面加紧排产,另一方面也加快推出新产品,满足消费者需求。例如,志高推出了187系列挂机、79系列/75系列柜机等3款新一级能效新品,美的也推出了美的鲜净感空气机、厨清凉厨房空调、理想家三代系列多联机中央空调、萌愈空调系列-草莓熊款、酷省电空调等新产品。
相关新产品也带动了佛山家电企业销量的增长。以美的为例,今年“618”大促期间,美的理想家三代系列多联机中央空调销售额就接近2亿元。
接下来,佛山主要空调生产企业还将进一步发力产研销。“后续除针对部分机型、部分区域补货补仓外,总部工厂也在加紧排产,新计划的一款挂机、一款柜机新品估计也将在10月份左右推出。”志高空调相关负责人说。
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