浙江,杭州。王大妈家里的空调坏了,已经没有维修的价值了,天气又非常的炎热,于是就花了4500多元重新购买了两台空调,空调送到之后,安装空调的姜师傅发现王大妈想要把这两台空调安好,就需要打两个孔洞。
姜师傅告诉王大妈,他们只负责安装不负责打孔,需要找专业的打孔师傅才行。这可把王大妈给为难住了,自己只是想安装两台空调而已,哪里知道会这么麻烦。
王大妈也不认识什么打孔的师傅,只能询问姜师傅是否认识专业打孔的,虽然姜师傅不负责打孔,不过干安装这一行的肯定也认识不少和行业有关的职业,于是通过姜师傅的介绍,来了一位打孔师傅。
经过打孔师傅的观察和检测,告诉王大妈,她家的墙体比较厚实,孔洞非常难打,一个空调洞需要400元。并询问王大妈是否能接受,听到价格那么贵两个空调孔就是800元,王大妈也不清楚打孔的行情,只认为是自己家的墙体太结实比较能打所以价格才那么贵,没有多想就同意了。
可是让王大妈没想到的是,两个空调孔不到10分钟就打好了,王大妈心里想着不是墙体太厚比较难打吗?怎么那么快就打好了。不过之前已经和打孔师傅谈好了价格,也不好多说什么。交完钱就把空调装好了。
过了没几天,王大妈在和邻居聊天时,就聊到了空调上,王大妈告诉邻居自己家安装的空调有多好,制冷效果非常不错,当王大妈询问邻居家打孔花费了多少钱时,邻居的回答也让王大妈大吃一惊。
邻居告诉王大妈自己家当时安装空调时,打孔只收了90元。相比王大妈家打孔的价格,足足少了300多块。王大妈认识自己被打孔师傅坑了,自己家的墙体和邻居家的是一样的,不可能价格相差那么多。
随后王大妈就联系上了当时给自己安装空调的姜师傅,当被问到为什么自己家和邻居一样的墙体,邻居家的打孔价格只有90元,自己的却要收费400元时,姜师傅表示,当时检查墙体时,以为王大妈家的墙体结构是钢筋混凝土的,但是在打完孔洞才发现并没有那么坚固。
按照市面上打孔的行情,即使墙体是钢筋混凝土的也要不了400块吧,最后100多一点。听到王大妈的质疑,姜师傅也无法解释了,只能告诉王大妈,他只是负责安装的,打孔师傅是王大妈让自己叫来的,打孔的钱也不是自己收取的。如果有什么问题就去找打孔的师傅。
然而就当王大妈,联系到打孔师傅时,对方却不承认收取了那么多钱,甚至要求王大妈拿出证据来,这可把王大妈气坏了,当时付钱时拿的是现金,也没有什么票据,确实没有证据证明怎么付过800元。
即使姜师傅在现场能证明,孔师傅还是不愿意承认。看到对方态度坚决,姜师傅也很无奈,只能表示可以把当初的介绍费100元补偿给王大妈,不过王大妈并不领情,一定要把此事投诉到相关部门。
根据《消费者权益保护法》第22条规定, 经营者必须向消费者提供发票等购货凭证或者服务单据。显然打孔师傅并没有做到这一点。
《消费者权益保护法》第10条还规定, 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障。打孔师傅必须按照市场价格把多余的钱财退给王大妈。
打孔人不承认收取800元钱更说明800元里面有不少黑心钱,安装工也拿百元这是合伙讴大妈。但处理起来确有难度。做生意要讲究信誉,诚实做事,下次才会有更好的生意。做一单宰一单,生意只会越来越差的。
安装师傅欺骗不懂行的人,不光是大妈,任何一个行业外行人都有不懂的地方!这明显就是欺诈,希望严惩。现在这社会真是处处想着钱。安装空调却不给打眼,还要另外找人打眼?你不知道安装空调需要打眼吗?这是装空调必做的事吧!难道不应该在安装空调范围之内?为什么还需要另外找人打眼?
现在的安装师傅,服务态度那一个好啊,一边干活,一边和你拉家常,然后忽悠你买其他的配件。有时候看看他们推销的也蛮累的,买就买了,但是价格要比市场上贵一些。尤其专找老年人。
用自己的专业来欺骗外人,妥妥的敲诈勒索。而并不是有些人说的一个愿打一个愿挨。做人不能太坏良心,如果是这样,就苦了你的下一代了。不论是家电安装还是打孔等事宜,这些人专坑老年人不懂市场行情,素质有待提高。
这世道什么人都存在,有人行善积德捐钱物,有人欺老诈幼骗银子。这是缺德,会有什么结果是可想而知的。
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