近日，家住沙河口区星海湾街道龙江社区的张女士遇到了这样的烦恼：窗外是晴空万里，屋里却听到如同下雨的声音，走到阳台一看，窗户上还滴滴答答地溅着水花。张女士查找原因，发现是楼上住户的空调外挂机排出的水溅到自己家的窗户上导致的。经多次与楼上住户协调未果后，张女士无奈将此事反映到大连新闻传媒集团舆监中心热线。记者采访发现，由于我市目前并无空调排水管安装规范，一些老旧住宅空调外排水管安装混乱，引发不少纠纷。

　　近日，记者来到张女士家了解情况。张女士家住三楼，家中阳台侧面窗户上布满了水渍，外墙也水迹斑驳。记者通过龙江社区网格员与4楼住户取得联系，但4楼住户认为不是自己家的排水管造成的，因为5楼的空调外挂机也有类似的情况发生。

　　张女士告诉记者，今年大连夏天格外热，家家户户使用空调的频率较高，有时候这种滴水声一晚上都不停歇。这种情况对家里老人休息造成了困扰的同时，她还担心，长此以往的滴水会导致墙皮脱落或墙体腐蚀软化。张女士说，为了这事，社区网格员三番五次地帮助她与楼上协调，但一直无法解决。

　　记者就此事采访了海尔空调售后人员。对方答应去张女士家楼上的4楼、5楼住户家查看，如果情况属实，会给住户安装一条排水加长管来解决滴水问题。

　　记者采访发现，空调外挂机滴水造成的邻里纠纷时有发生。记者在沙河口区太原街区域、甘井子华南广场周边、西岗区北京街周边、中山区寺沟周边的很多老旧住宅楼发现，虽然高温天气已过，但使用空调的还有不少，空调外挂机排水管滴水现象较普遍：有的滴水浸湿了大片墙体，有的滴到楼下停放的汽车上，还经常有滴水溅到楼下行人身上。一些沿街商家的空调外挂机排水管更没有安装规范——在甘井子区促进路上，几家商铺的空调外挂机排水管直接伸向路面，在地面形成了大片积水，既影响市容，又妨碍了行人出行。

　　记者采访发现，类似的纠纷在新建楼盘很少发生。这主要是因为开发商通常会在楼外统一预留出空调外挂机固定位置，对排水管的接入位置也有详细规定。但这通常是各小区开发商和物业的“自选动作”，并无全市范围内的统一要求。

　　记者就此事采访了大连市住房和城乡建设局绿色建筑科技处工作人员。据介绍，现行的国家标准住宅设计规范中，针对新楼盘要求预留专门搁置空调外挂机的位置，例如东港商务区一些新建楼盘，开发商一方面考虑到外立面墙体的美观，另一方面也考虑到楼龄日久会面临空调外挂机漏水的隐患，会要求住户装修时统一将空调外挂机装入指定位置，并统一规划排水管安装位置。但这都属于建议性规范，并非强制性规定。在一些老旧住宅区以及临街商家，空调外挂机安装问题没有规范，只能靠住户、社区、物业、空调企业的多方协调努力，才能尽可能解决类似问题。

　　记者发稿前获悉，经过多方协调，海尔空调售后人员最终将张女士家4楼、5楼空调外挂机的排水管延长，张女士家窗户滴水的问题得以解决。