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  美的集团旗下品牌马来西亚PK美的胜在价格东芝赢在高端           ★★★
美的集团旗下品牌马来西亚PK美的胜在价格东芝赢在高端
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2025/6/26 5:02:12

  多位马来西亚经销商对《马来西亚智能家居网》表示,2024年美的系在马来西亚市场快速扩容,表现优异。不过,美的白电和东芝白电(指冰箱和洗衣机)差异化更加明显。大多数用户给出的标签是:选择美的白电是因为性价比,选择东芝白电则是品质和品牌。

  为什么在马来西亚市场用户为东芝白电贴上中高端的标签,而美的是性价比的产物?

  从马来西亚市场看,日本家电的准入要早于中国家电品牌几十年时间,这种时间和空间的领先,加深了本地用户对日本品牌的好感度。

  以东芝为例,东芝(Toshiba)冰箱和洗衣机产品进入马来西亚,时间可以追溯到 上世纪70年代末至80年代初,但其大规模本地化生产和市场深耕则始于 1990年以后。

  当时,东芝冰箱洗衣机通过贸易商进入马来西亚市场,主要面向城市中高收入家庭。

  在东芝冰洗早期进入马来西亚时,美的自有品牌海外市场还处于空窗期。1968年诞生的美的集团,在上世纪80年代之前主要满足内需和海外OEM,自有品牌在海外市场可以忽略不计。

  从当时的背景看,上世纪七八十年代的马来西亚消费者普遍接受日本家电品牌。一方面是日本家电进入马来西亚时间更早,另一方面,日本品牌可靠、耐用成为很多用户的首选。

  东芝凭借“日本制造”的技术(如节能、耐用)在马来西亚建立了品牌和口碑。上世纪90年代中期,东芝在槟城工厂引入冰箱、洗衣机生产线,逐步实现本土制造,价格更具竞争力。

  具有历史感的东芝,在马来西亚是有用户基础上的。仅从美的和东芝进入马来西亚市场的历史来看,两者不在一个起跑线和段位上。

  值得关注的是,不少经销商表示,很多用户并不知道东芝白电和美的集团的隶属关系,用户对东芝品牌有天然的好感和信任。在他们眼中,东芝依然是日本品牌,选择东芝白电就是选择对品牌的信任。

  事实上,这种现象正在弱化。最近几年,美的在马来西亚快速增长,影响了越来越多的用户。之所以仍然有一部分用户信任东芝,是他们不希望有试错成本,并非美的产品不好。这些用户对美的认知仍然停留在过去,对中国品牌持有怀疑态度,而非只针对美的。

  美的需要进一步完善的是,需要用场景体验、讲述品牌故事,拉近这部分群体的距离,让他们真正感受到“原来生活可以是更美的”。

  《马来西亚智能家居网》在走访经销商以及部分用户时发现,东芝白电的耐用性是很多老用户达成的共识,而谈到美的白电,性价比是很多用户形成的共识。

  从产品定位来说,美和东芝白电存在差异化。但从质量而言,无论是美的还是东芝,不会存在问题。

  现在,如果美的白电上探中高端似乎有一些难度。当用户习惯于美的白电更有性价比时,美的推出中高端,用户能否接受,还需要时间来检验。

  如果从销量看,美的白电用户基数和市场规模远超过东芝白电。尤其是美的空调,走在马来西亚的大街小巷,美的空调外机随处可见。其代表着中国智能制造,正在向用户讲述中国制造故事。

  我们也要看到美的白电存在的短板。这个短板不是质量短板、不是品牌短板,而是用户体验的不足和一张性价比标签的短板。美的如何让用户去掉“性价比”这张标签,如何让更多的用户愿意消费美的,这是当前需要改善的环节。

  在马来西亚,东芝白电与美的白电销量不具有可比性(美的白电销量超过东芝白电)。风头正劲的美的白电进入2025年仍在加速,大街小巷,随处可见的美的空调外机是一道独特的风景。

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