一辆行驶里程超20万km 的比亚迪e6A 出租车。客户反映：该车空调故障，无制冷、无制热功能。

　　1、检查确认压缩机和PTC同时都不工作，怀疑空调高压驱动控制器故障，检查空调高压保险正常。

　　2、用ED400 读取空调驱动器故障码时发现空调驱动器无通讯，空调控制面板也报与

　　2、用ED400 读取空调驱动器故障码时发现空调驱动器无通讯，空调控制面板也报与空调驱动器失去通信的故障。因为空调控制器集成在DC/DC 里，与DC/DC 共用CAN 线，但是此时DC/DC 工作正常、通讯正常，确认CAN 线正常。怀疑空调驱动器内部故障。

　　3、倒换 DC/DC 后故障依旧，无任何改变。倒换空调控制器（面板）后，空调驱动器有通讯，打开AC 后有压缩机转速及功率数据，但是依然无冷风，检查发现冷媒不足，添加冷媒后冷风正常，但是依旧无热风。

　　4、读取空调控制器故障码发现有PTC温度传感器线路开路故障码。测量空调控制器至PTC 低压插接件处两根温度传感器线导通均正常。确认PTC 内部故障，拆下PTC 检查发温度传感器烧蚀严重，更换 PTC 后故障排除。

　　出租车行驶情况恶劣，车主对车辆关注度低，有些故障往往不止一个故障点，在熟知控制原理的前提下，需要层层梳理才能找到故障点。