对于2022冷年空调行业,挑战与机遇并存,在疫情、成本上升与外销受阻三重压力叠加下,家用空调市场上半年不论是零售量、零售额还是利润均出现了不同程度的下滑。然而不难发现,市场上也涌现出一批凭借着产品、营销成功破圈的新品牌,它们迅速火爆市场,如美博可穿戴式空调这种特种产品;老一批品牌也在寻找突破,一方面通过“采、销、研、服”各个环节进行降本增效,一方面用强劲的科技创新能力,为消费者提供更好的产品和服务。2022年已接近尾声,在这个有点“冷”的年份和行业,破局正成为各路玩家们的关键词。
1) 需求结构调整带来的增长不及大环境导致的萎靡,“寒气”将传到2023年
未来一两年的行业发展,主要由以下三个关键因素决定:第一,房地产市场的不景气带来的直接性冲击,将导致家用空调市场的不景气。第二,疫情环境导致的市场不确定性,让投资、消费信心日益保守化,大家都在勒紧着裤腰带过日子。第三,是积极性的因素,即消费需求结构正在发生变化:①家用空调替换需求迫切②家用中央空调市场的崛起③消费升级带来中高端需求的上涨,为未来市场的反弹夯实了基础。
尽管今年夏季空调市场虽然迎来了预期性增长攻势,但是其阶段性的亮眼表现,并不能弥补整个2022冷年出现的小长期颓势。中怡康数据显示,2022上半年,家用空调市场零售量和零售额规模分别同比下降了20.1%和14.1%;整个2022冷年,空调市场零售量、零售额规模分别为4357万台、1505亿元,分别同比下滑15.0%、9.2%。
从渠道来看,2022冷年,线上市场家用空调零售量和零售额分别为2219万台和659亿元,分别同比下降10.5%和5.0%;线下市场家用空调零售量和零售额分别为2138万台和846亿元,分别同比下降19.2%和12.2%。市场出现小幅度下滑,加之空调进一步迈入存量市场,新增需求较少。
综上所述,对于未来一两年的空调市场,虽有投资、消费的信心不足和房地产市场下行的负面影响,但也有需求结构调整、政策支持对空调市场的激励。因此,未来一两年内空调市场规模虽然不会大幅下降,但也将增长乏力,市场竞争核心也将从规模竞争转向品质竞争。
2) 哑铃状竞争态势凸显,抢占[新增刚需+存量换新]成为厂商的“不二之选”
A,行业巨头三足鼎立,新进者再难有“一席之地”。当前,家用空调的家庭保有量接近饱和,以及存量空调的“更新换代”缓慢之间,共同铸就空调产业未来发展的一个核心逻辑,就是产业规模和经营利润的下滑将是不可避免的趋势。任何一家新的品牌、新的企业想在产业巨头格局稳固的情况下进入市场,占据据“一席之地”的希望是渺茫的。
目前,空调市场形成了以美的、格力、海尔为主的三足鼎立竞争格局,市场份额也逐渐往头部集中。据华经产业研究院数据显示,2021年1-9月,空调线下市场前三、前五品牌的零售额份额合计依次为81.5%、90.1%。以前五品牌份额为例,其市场份额合计数值呈现增长的趋势,而前十品牌占据市场的绝对主要位置。
现如今的空调产业竞争格局,是一个典型的哑铃状,一头是三大品牌占据主要的市场份额和利润,另一头则是通过在市场的夹缝中寻求机会生存的、数量高达百余个的小众品牌。在整个产业规模、产业空间早就固化的背景下,抢占新增刚需和存量换新,成为厂商的“不二之选”。
B,不对等、不正当,中小企业在夹缝中求生存。对于这个规模接近2000亿的超级蛋糕,早已经是进入了寡头竞争阶段,份额和利润基本被瓜分完毕,但是我们可以看到,近年来仍然是有很多新进的品牌争相进入意图分一杯羹。实际上,无论是在总成本上还是差异化价值塑造上,新进入者相较于头部三大巨头来说都绝对不是一个竞技水平,那么为什么目前仍然会出现市场小热的现象呢?
很明显,是因为不对等的市场竞争。市场不对等现象源于中国人口众多、地域宽广、城乡差距、消费水平不均等等因素上,所谓大象再大,也不可能将每一只蚂蚁踩死。在这种中国特色市场环境下,甚至是在一些市场出现了强龙难斗地头蛇的现象。而所谓不正当竞争,即一些厂商在打信息差,存在投机和侥幸心理,只要产品的制冷制暖不出现太大问题,小区域市场的利润仍然能够拉动企业的运行。
解决行业的困境,需要先跳出传统的生产与销售思维。仅靠代工生产是不可能实现的,重点仍然在于定位、产品布局、渠道变革、用户运营以及对应市场策略形成的“组合拳”。而在这个基础上,才能实现从产品到模式,一起“走出去”。那么,新的增长破局之道在哪儿?
在信息过剩的今天,消费者每天要接受3000到5000条左右的信息,大脑根本没办法去记忆这些信息,所以我们必须要做到信息的精简,找准品牌的身份和地位,同时还要清晰传递价值。而奥克斯空调的品牌发展给了我们一条参考路径。
奥克斯早期发展实际上依靠的是性价比优势,凭借为消费者提供实惠而且高性能的产品得以发展壮大,在发展过程中奥克斯也不断进行科研创新,开创了独有的、符合未来趋势的自身的技术优势:可拆洗。
于是,奥克斯将市场上的空调品类定位为不可拆洗空调,而将自己重新定位成“可拆洗”空调,在品牌层面上,成功为自己开辟了一片蓝海,而奥克斯则成功成为消费者心中“可拆洗”空调的第一品牌。
同时奥克斯围绕品牌年轻化、产品品类化战略,找寻实力与流量并存的艺人——王一博作为代言人,拉升品牌年轻形象,寻找与Z世代沟通渠道,让奥克斯逐渐从三四线阵营逐渐往一线阵营靠拢参与竞争。
A,线上渠道成为新进企业的侧翼进场方向。从渠道来看,线上、线下分化明显,线上占比逐年提升。一方面是连续几年的疫情加速影响消费者的购物习惯,另一方面品牌商也在逐步加大对于线上市场的投入。
所以无论是从渠道占比还是增速来看,2020-2021年线上市场依然能够交出亮眼的成绩单。反观线下市场,疫情带来最直接的影响就是出行不便、线下店流量减少的情况下,销售自然受到影响。此外线下市场整个价值链环节多、链条长,环节链路多无疑会增加企业成本。
所以近几年从企业的操作思路看,渠道改革势在必行。以奥克斯为例,格力、美的、海尔是它无法绕开的标杆。面对这一现状,奥克斯果断放弃传统的跟随式发展策略,将渠道变革打造成奥克斯“走自己的路”的发展新模式的突破口。
实际上,早在2015年前奥克斯就已经通过优化传统渠道结构,加速扁平化和协同化,抛弃传统压货操作模式,参照互联网节奏实现直击用户的产品引爆。
B,下沉市场成为新掘金点。随着乡村物流与网络设施完善、消费能力和观念的转变,尤其是京东、天猫等平台在下沉市场不断发力,不断激活了下沉市场。而以抖音、快手、拼多多为代表的新零售渠道,用户大量在三四线及新一线市场。
据国家统计局数据,2021年,中国城镇、农村居民的空调每百户拥有量分别达到162台、89台。对比国内发达省市的空调每百户拥有量可以看到,北京市、江苏省、广东省的城镇空调每百户拥有量分别达到193台、228台、214台,以上3个省市的农村居民空调每百户拥有量分别达到186台、151台、133台。
如果国内其他城镇居民空调的每百户拥有量提升至北京的城镇水平,则普及率尚需提升19.1%;如果国内农村居民空调的每百户拥有量提升至广东省的农村水平,则普及率需要提升49.4%。相比一线城市,县镇、农村空调市场的普及潜力更大。
一直以来,消费者对空调的需求决定了空调产品功能进化的底层逻辑。其中家用空调最为重要的功能分为五大块,即能效水平、舒适送风、健康功能、新风、智能。其中,能效的重要性排名第一,力压其他功能。
从外部力量来看,根据中国提出的2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标,空调行业目前有两件大事:提升产品能效比,全面使用环保制冷剂。因此,在能源与环境问题日益突出的大背景下,节能减排、低碳生活已经成为全球共识。
近几年,在国家节能环保政策的引导以及节能惠民补贴政策的推动下,变频技术、清洁取暖方式等不断得到发展,微通道热交换器也在兴起。这也将直接带动上空调朝着高效、节能、环保方向发展。
此外,舒适送风、健康功能卖点紧随其后;新风功能作为当下空调行业重要的突破口,已经被以海信为代表的品牌所关注,快速的增长推进市场容量的扩大。终端的销售数据显示,2022年上半年具有新风功能的空调以4.5%的零售量份额贡献7.1%的零售额份额,其中,海信、美的、格力等几大企业共占约总额的88%。
按照此比例预测,随着新风功能渗透率进一步提升,待空调内销规模恢复到疫前水平,新风空调的市场规模将突破100亿元。
再者,从产品端来看,当下80、90后作为消费的主力军,对于家电产品需求和70后相比也有着较大差异。年轻人群对空调的智能联网、智能语音非常推崇。而随着我国逐渐迈入大数据时代,依托物联网、云计算等电子信息技术,空调、冰箱、电视机等家电企业纷纷推出智能化产品。
智能化不仅体现在家电产品方面,也体现在家电企业的生产制造环节,利用物联网的技术和设备监控技术加强信息管理和服务,有助于生产制造商清楚掌握产销流程、提高生产过程的可控性,智能化将成为整个行业未来的发展趋势。
在大部分商业领域里,“做时间的朋友”都是一句格言。综合来看,虽然未来家用空调市场是传统的、失速的,但是结构性调整的机会还有很多。
把握行业新增需求——主抓县镇市场、发力线上渠道,改善自身结构——推动自身结构高端化、提升新风、舒适送风、智能、环保等卖点结构,将成为未来家用空调市场胜负的关键。
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