日前,慧聪网获悉,在即将到来的黄金周期间,格力电器北京地区将有21家专卖店一次性同时开业,这将是格力电器乃至整个家电行业史上规模最大的一次新张事件,此次21家专卖店同时开业后,格力电器北京地区专卖店数量将突破70,而几大家电卖场各自在京城的门店数最多的也仅有60多家,创历史新高,格力传统渠道再次得到较大发展。
黄金周期间,格力专卖店为回馈广大消费者,推出了“无需购物,进店有礼”、“购机就赠好礼”、“套餐购买更优惠”等多种形式的促销活动,消费者在享受价格优惠的同时,还能额外获得格力精心准备的时尚电磁炉,精品电饭煲、高档加湿器等时尚礼品。
在家电行业,格力是个另类,是业内唯一敢与国美叫板的企业,也是唯一一家在自建渠道道路上获得成功的企业。据统计,目前,格力电器已在全球范围内建立了4000家专卖店,其国内多达3500家。
相对于全国市场格力专卖店的“枝繁叶茂”,在北京,格力专卖店的数量相对较少。两年前,北京地区仅有格力专卖店27家,而且分布严重不均,集中在海淀区和丰台区,密云、怀柔登远郊区未能覆盖。有评论认为,由于京城开店成本高昂,家电连锁大卖场又占据绝大多数市场份额,像格力这样自己开店是很难生存的。但格力却认为,开店的成本压力对任何商家都是一样的,企业的关注点应该放在如何为消费者提供高品质产品、优质贴心服务、更快捷方便的购买渠道上。于是,格力空调北京分公司提出,要确保每个区域都有格力专卖店,确保消费者快捷方便地买到格力产品。
经过两年的努力,现在格力专卖店基本覆盖北京各区,专卖店位置集中在各区域的主要商圈内。如洋桥格力4S专卖店就位于南三环洋桥附近。该区域云集了好几大家电卖场,是城南消费购买家电的主要场所之一。即将开业的古城4S专卖店、朝阳路4S专卖店、房山北大街4S专卖店以及密云新中街4S专卖店都位于各自区域的主要商圈内,大大方便了消费者购买。
细心的消费者会发现,身边的格力专卖店悄然换上了“新装”:橙色的门头灯箱活力、时尚;店内简单的橙和白的搭配简洁而温馨;整齐划一的样机陈列和摆放有序POP,规范、严谨;休闲区、洽谈区、体验区,休闲购物一步完成,格力着力为消费者打造家电消费体验的全新感受。2006年的夏天,北京地区第一家升级版专卖店出现在房山良乡,一经开张就得到消费者的喜爱,当天实现销售近100套,而之后的洋桥店、青塔店同样用不俗的业绩获得了消费者的信赖和认可。
对格力专卖店的火爆,格力北京公司负责人认为,这一方面是格力空调的品质保障和专业服务;另一方面离不开格力专卖店自身良好的店面形象、优势的地理位置。格力专卖店,装修融合了现代人对时尚、温馨家庭生活的需求,给人宾至如归的感觉,导购人员亲切解答用户空调问题,在这里不用担心像大型卖场中促销员七嘴八舌的强势“促销”,用户可自由感受格力科技带来的体验惊喜,而最让消费者流连忘返的就是格力4S店里额中央空调体验区,消费者可现场感受格力中央空调带来的惬意和舒适;而琳琅满目的小家电展区让追求品质生活的年轻一族尽饱眼福;最令人振奋的是家用空调展示区,集格力最新产品、畅销产品、高端产品于一体,在这里消费者可以根据自己的实际需要,给家居生活量体裁衣。
新形象,新气象!形象升级后的格力专卖店,带给消费者的决不仅仅是视觉上的享受,还是实实在在的优质服务。
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