去年,遂宁市公安交警部门与人保财险遂宁市分公司联合推出了“警保联动”便民服务新模式,模式一经推出,受到了社会的广泛好评。而车驾管理服务站的建立,是继续深入落实《公安交通管理“放管服”改革工作指导意见》的又一创新服务举措,真正实现“让信息多跑路,使群众少跑腿”的工作要求。
芳洲路人保大厅目前已开通核发6年内免检车辆的合格标志,补换领行驶证、号牌及检验合格证等相关业务。
遂宁公安交警支队二楼服务大厅9-11号柜台设置了“一窗式”综合服务窗口,更配备了智能的自助服务器,可以全方位的办理四大方面的业务。即:机动车登记业务、驾驶证管理、互联网服务以及违法处理。
机动车登记业务:业务查询(单项查询、业务流水查询)、补换证业务受理(补换号牌、行驶证、补换检验合格标志)、变更联系方式、机动车查验(核发检验合格标志)。
驾驶证管理:业务受理(补换证、转入换证)、变更联系方式、驾驶证自助审核、业务查询(单项查询、业务流水查询)。
9月5日10时19分,芳洲路人保大厅迎来了办事群众覃女士,从覃女士向工作人员讲述办事事项到最后办理完结只用了7分钟。覃女士对这一便民举措连连称赞,节约了很多时间。
“之前在购买车险的时候听工作人员介绍说大厅可以办理车辆业务,所以今天来试试。”覃女士坦言,自己受朋友委托帮其办理行驶证换证业务,如果去车管所办理,还要用半天时间,今天就只花了几分钟,很方便、快捷。
在交警支队二楼服务大厅,办事群众聂先生今天到大厅办理电话号码变更业务,谈起办事服务,聂先生直言,太方便、太好了,以前办理业务一个简单的业务都要排很长的队,现在基本上是来了就可以办理,而且就在城区,不用再去车管所排队办理了,这是一个很好的便民举措。
据悉,服务站是在警保联动的基础上,运用公安交通管理综合运用平台专用服务系统,来代办公安交管业务,以此来提升交通管理服务便民化水平,积极回应人民群众对美好生活的新期待和新需求。
今年4月,遂宁市公安局交通警察支队车辆管理所搬迁至快活岭,新车管所距离城区近15公里,而服务站的启动更能方便群众办理车驾相关业务。
遂宁市公安局交通警察支队车辆管理所所长刘辉介绍说,目前,两个服务点只能办理车辆的部分业务,下一步,将按照上级部门的统一部署安排以及群众办理业务的需求,下放符合条件的业务权限。同时,将在4S店、二手车交易市场、邮政网点设置人保财险警保联动车驾管理服务站,更加的服
人保财险遂宁市分公司副总经理徐东升表示,将利用人保各区县站点,与公安交管部门一同将服务站延伸至各区县,让老百姓办事更加方便。同时,严格按照公安交管部门办理业务的要求和流程办理业务,以企业标准化的服务流程来为老百姓提供服务。(侯安芳)
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