今天接到一个电话,说是她家电热水器有五年没有清洗了,叫我上门去清洗,我拿了工具就上门去了,清洗费用都是120元,这个用户都没有说什么意见的,只是叫我清洗的时候注意点,不要洗坏了,同时要给她洗干净点。我说可以的,毕竟干这行有十多年了,洗坏的电热水器没有遇到过,至于干净不干净,用户是可以用眼睛来观察的。
用户说她家的电热水器是3980元买的,很贵的,而且很好用,就是太脏了才叫我上来清洗的,电热水器加热很快的,15分钟就可以洗澡了,真的是高科技,说真的,我做了十多年,还没有遇到15分钟就可以洗澡的电热水器,当然要取决于基础水温和洗澡水温。如果你的基础水温是30度,那么只要烧15分钟洗澡也是有可能的,毕竟像我们夏天洗澡只要38度的温度就可以啦。
我清洗电热水器都是拆加热管清洗的,这个工艺流程复杂,但是清洗干净,不伤内胆,不像药物清洗法那样,既简单又快速,赚钱的速度很快的,我们拆机清洗一台,他们就可以洗两台了。虽然赚钱慢一点,但是我依然持着这种古老的手工技术,不愿意接受高科技方法,哎,我就想自己再搞几年就退休啦,不要再去折腾这事了,发不了财,只能吃饱饭罢了。
用户家的电热水器是3000W的,看起来有900W和2100W的两根加热丝吧。不过这个电热水器用的时间长了,看看这水垢的堆积量,至少用了五年以上了吧,这些全部都清理出来,至少有20斤水垢吧,用户看着我一步步地拆机子,又看着加热管上有这么多水垢,真的赞叹不已啊,一边叫我小心点别搞坏了,一边又叫我清干净点。当然了,不用用户提醒,我们都是很认真完成的,我们有自己的流程和体系,就像ISO质理管理体系一下,不能操作失误的。当然了,这款加热管要小心点,因为有长管和短管,尤其是短的这根管啊,大家在清理时一定要小心,弯弯曲曲的不太好清理。当然要处处小心,每一步都要操作到位,免得留下清洗后遗症,二次上门就麻烦了。
花了两个小时,终于把电热水器洗干净了,还要上水排空气,然后通电测试,我自己认为一切都很顺利,过程中没有什么失误,而且用户一直在一边盯着我把全套流程做完,二话没有说的。在我们通电测试的时候,用户就开始不满意了,说这个电热水器清洗后,加热的速度变慢了,以前一分钟温度都要上升两三度,15分钟就可以洗澡了,这一清洗后,温度就变成三四分钟才上升一度,这个要洗个澡,不是要等一两个小时吗?我慢慢给她解释,清洗之前,你的电热水器温度上升得快,因为是有水垢包住了加热管,所以一加热时,加热管上的水垢温度很高,但是水的温度不高,你看到的那个快速上升的温度,其实是水垢温度上升,并不是水温度上升,按到正常的道理,80升的电热水器,基础水温是20度的,慢慢加热上去,3000W的功率,温度要上升一度,标准时间是3分钟左右。如果是2100W的,估计要200秒左右。这种速度才是正常的,你以前那个温度上升的速度是不正常的。
我再三解释,她总是不听,一口就认定是我洗坏她家的电热水器了,如果再在那里争执的话,她都准备报警了。看样子我这回真让这个女客户白嫖一回了,一毛钱都没有赚到,我从业十一年,第一次遇到想白嫖我的客户,这客户太不讲道理了,太不要脸了。
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