落实主体责任。商场负责人是疫情防控第一责任人，要做好员工信息采集和常态化防控工作，落实国家卫生标准和防控措施，完善疫情防控制度，做好口罩、手套、消毒剂、测温仪等防疫物资储备，设置应急区域。

　　加强健康监测。加强员工健康监测，每日对员工健康状况进行登记，督促身体不适的员工及时报告并就医。

　　划设进出通道。在商场、超市入口处，要张贴健康码图识，增加体温测量设备，加强扫码登记或信息登记工作。所有人员健康码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入。

　　加强室内通风。加强通风换气，温度适宜时，尽量采用自然通风加强室内空气流通。如使用集中空调，保证空调运行正常，新风取风口与排风口之间保持一定距离，对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备进行清洗、消毒或更换。

　　做好清洁消毒。对经常接触的公共用品和设施每日清洁消毒不少于三次，重点部位要做好消毒记录。洗手间每日清洁消毒不少于三次，配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作，保证消毒频次和效果。

　　设置“一米线”。提醒顾客排队付款时保持安全距离，工作人员与顾客交流时宜保持一米以上安全距离。

　　缩短等候时间。提倡顾客自助购物、非接触扫码付费，尽量减少排队时间，减少人员接触。

　　重点人群加强防护。收银员、售货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴口罩和手套。

　　规范佩戴口罩。工作人员在岗时应当佩戴医用外科或以上级别口罩，并注意定时更换。工作服保持干净整洁，定期清洗消毒。

　　注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂，特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手触碰口、眼、鼻。工作人员在物品交接传递时应当佩戴手套，避免直接接触物品。

　　员工错时错峰就餐。员工用餐场所应当保持通风换气。员工应当采取错时、错峰的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

　　物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅、垃圾桶、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用含有效氯250—500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

　　垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行消毒处理。用含有效氯250—500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

　　卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯含量为2000mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。

　　消毒工作服。定期更换工作服，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用含有效氯500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。

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