：炎炎盛夏，降温还是得靠空调，与空调相关的投诉也急剧增多。8 月 10 日，记者从江苏省家电维修协会了解到，7 月份全省关于空调的投诉，就有 1700 多例。服务不及时、维修乱收费，成了最主要的问题。南京一对老夫妻请人上门修空调，说好 100 元，最后竟收了 1500 元。

　　空调对于老人来说，也算是个高科技产品了。很多老人不清楚空调的使用方式，如果坏了更不知道该怎么办。南京锁金三村就有一对老夫妻，上个月最热的时候，空调坏了。由于找不到厂家维修，看到一张维修空调的广告，就打电话问了问。咨询时，对方告知维修费只要 50 元，再加上材料费 30 到 40 元，最多 100 元就能修好。老人觉得划算，就同意了。

　　上门维修的两名维修师傅，爬上爬下修了 1 个小时。最后收费时，说好的 100 元变成了 1500 元。其中，维修费的确是 50 元没变，但充氟要 700 元、电容 760 元，最后折算一下共 1500 元。由于空调已经修好，老人无奈之下，只得把钱付了。

　　高额收取空调维修费用，不止这一例。上个月，南京市民王女士家一台挂机坏了，找不到厂家保修电话，就在网上搜了厂家维修公司，结果上门维修后收了 1800 元。而鼓楼区的王先生要修一台柜机，花了 980 元，还是没有修好。

　　省家电维修协会秘书长徐学录说，这样的收费远远超出正常的收费标准了。空调分大修、中修、小修。小修一般 80 到 90 元左右，中修也就 150 元。

　　徐学录分析夏季空调的 3 种常见问题：需要充氟、电容坏了、线路有问题。天热，电容容易烤干，就会坏。一般来说，充氟在 180 元左右，电容在 70 元左右。如果高于这个价格，消费者就要防止被骗了。

　　同时，老空调由于使用时间过长，线路老化，会接触不良。温度过高时，还会启动自我保护程序。很多人觉得，早上开空调，气温很快就下来了。下午一两点就不行，气温始终不下来。就是因为外机过热，空调要自我保护。

　　前段时间发生过空调自燃的事。徐学录解释，这主要是空调使用时间过久，积累的灰尘与老化的电路摩擦，引起自燃，建议使用 3 年以后，每年就要进行一次体检清理。如果使用时间 8 年以上，每年必须检查一次。(通讯员 钟静 甘霖 记者 徐岑)