市民网约修热水器花600没修好 “正牌”师傅20元搞定 |
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市民网约修热水器花600没修好 “正牌”师傅20元搞定 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/4 12:52:36 |
事实上,吴先生并非是个例。成都市民王先生就表示,自己家空调最近坏了,网约的维修师傅一上门,瞧了瞧就说“主板坏了”,然后喊王先生换空调主板。王先生以换主板太贵为由拒绝后,又找来另一师傅,结果另一师傅称空调主板没有任何问题,帮王先生换了个遥控器后,空调就能运行了。
华西都市报记者在网上输入“家电维修被骗”关键词,发现相关案例多达上万起。成都某品牌资深维修工黄师傅曾专门总结过目前家电维修的乱象。
从目前的市场行情来看,一个正规的维修工应该具备相应的技术资质。然而,因为家电维修市场的不规范,很多不专业的维修工也能瞒天过海,而一些中介网站也充当“帮凶”的角色。在某知名信息发布平台,地域显示成都的页面,输入家电维修,可以找到数千条家电维修的信息,而这些信息都是由维修工自主发布,资质和水平很难衡量。
多位市民曾向本报反映过,修家电没有一个规范的收费标准,完全看修理师傅的心情和自己的一张嘴。成都金牛区马先生家里的家电经常被老鼠咬断线,他曾在同一家维修店维修过多次,然而每个出勤的师傅收费完全不一样,有的10多块钱,有的上百元。
修过家电的市民也经常遇到这样一个问题,家电坏了,师傅上门维修后又能用了,可是没过几天,又坏了。黄师傅说,这是外行人根本看不懂的,也是最难取证的地方。很多师傅发现问题后,并非彻底解决好,而多是采取临时弥补的措施,一旦你再找他维修,他就会说是又出现了另外的问题,以此来增加维修次数,以此牟利。“正牌”售后提醒家电维修在正规官网查询电话上门服务查看工牌并电话核验
多个家电知名品牌售后相关负责人介绍,目前市场上成熟的家电品牌的售后服务都比较规范,如果在保修期内,很多情况上门维修是免费的。如果过了保修期,又找不到当初的售后客服电话了,市民最好拨打在该品牌官网登记的售后服务电话,不要轻易相信网上搜索的或者一些网页自主发布的电话。
同时,正规品牌售后服务上门时,一般会穿工作服,并且在维修前出示相应的工牌等证明。如果觉得还有怀疑,请一定要打电话核验,避免造成不必要的损失。华西都市报记者李秀江摄影报道
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