众所周知，德国大众在2010年击败了日本丰田、美国GM成为世界最大的汽车公司，成为全球汽车行业的龙头大佬。或许你不知道的是，在德国大众汽车集团流传着这样一句话：对于一个家庭而言，第一辆车是销售员销售的，而第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。这反映了“服务就是销售”的核心营销理念。产品的售后服务逐渐成了每一个品牌不得不关注的热点，因为它直接关系到一个产品品牌形象的确立，关系到一个企业的生存与发展。

　　空气源热水器市场作为我国新兴行业，发展空间巨大，市场前景广阔。许多品牌都开始在这片“沃土”上开始精耕细作。作为国内首屈一指的空气能热水器生产制造商，中广欧特斯一直不断利势而上、勇攀高峰。再次将空气能热水器专业第一品牌的荣誉收入囊中，中广欧特斯领先全行的健全售后网点设置是一大关键助力。

　　售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系。做好售后服务工作，是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分，也是整个商品交易过程的一个重要组成部分。在当今日趋激烈的空气能热水器市场中，中广欧特斯清醒地认识到“销售就是服务，服务就是销售”。申请售后服务的客户是需要服务人员去“救火”的，争分夺秒的速度体现的是整个品牌企业的专业性，为提升顾客的满意度和忠诚度起到决定性的作用。中广欧特斯作为行业首家健全的售后网点的企业，自然而然能够保持三年的空气能热水器市场领先地位不动摇。

　　据市场专家分析，市场中70%的产品不是因为产品的质量而死的，而是因为售后服务而死的。周所周知，在产品同质化的情况下，市场竞争进入一个服务取胜的时代。然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。中广欧特斯率先在全国内健全售后网点，在品牌推广和经济效益上获得双丰收，也是对行业令人堪忧的售后服务方面敲响了警钟，敦促着更多企业完善自我，真心实意的为消费者谋福利。

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