维权道路多坎坷 网上家电维修点真假难辨 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/10/10 6:39:34 |
楚天都市报讯 (见习记者方巧君)多名市民反映,在网上寻找家电维修点,结果钱花了,家电却没有修好。
上周,市民李先生家的洗衣机坏了。他在网上找到一家维修点,并花200元换了零件,可没几天,洗衣机又坏了。李先生再联系对方时,所有电话都失效了。
此前,市民陈先生家一台冰箱坏了。陈先生也在网上找到一家电维修点。次日,一位师傅上门维修,收费300元。但陈先生出差几天回来,发现冰箱早已“罢工”,冰箱内的食品全腐了。陈先生再次联系维修点时,电话已无法接通。
昨日,记者在网上随意输入几款家电,页面立即跳出几百条维修点的电话和地址,可哪家是真哪家是假,一时真无法考证。相关网站技术人员告诉记者:“ 维修点只要向网站付费,就能将自己的资料排在前位。很多山寨维修点就是通过各种途径,依傍一些名牌家电的厂家或维修中心,让消费者真假难辨。”
业内人士提醒,消费者购买家电时最好索要保修卡,并妥善保存印在保修卡和用户手册上的全国各地售后服务点的联系方式;消费者还可以从维修人员的工作服、工作证和维修发票等方面来辨识真假。
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