重庆一充电站提示“特斯拉慎用”公司称曾有车充电时烧断保险丝特斯拉:少数现象 |
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重庆一充电站提示“特斯拉慎用”公司称曾有车充电时烧断保险丝特斯拉:少数现象 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/11/2 12:17:36 |
重庆开州区一新能源汽车充电站内,公司张贴“温馨提示”,称特斯拉车辆充电协议与站内充电桩不兼容,请特斯拉车主慎用。有市民看到后称:“这是不是有点歧视特斯拉?”10月24日,极目新闻(报料邮箱:)记者联系该充电站所属公司,对方称此前有特斯拉车辆使用该公司的充电桩充电,结果保险丝烧坏了,所以才张贴提示,并非不让特斯拉车辆充电,而是提醒特斯拉车主,如果出现问题后果自负。特斯拉客服则称,这是少数现象,特斯拉车主可优先选择最近的特斯拉自有充电站,也可去兼容性比较好的第三方充电站充电。
10月23日,有重庆市民发布视频,在一充电站内,安装了多台充电桩,旁边的玻璃窗上则张贴了一则“温馨提示”。该提示称,因特斯拉车辆充电协议与本充电桩不兼容,请特斯拉车主慎用,一切后果责任自负。落款是重庆开州区一家公司。该市民称,这个是不是有点歧视特斯拉?
10月24日,视频发布者向极目新闻记者介绍,自己是开州区人,23日他在开州区一处充电站看到了这则提示,不清楚充电站为何会张贴这样的提示。
记者随后联系了充电站所属企业的相关部门,工作人员称,因为此前有特斯拉车辆在该公司的充电站充电时烧断了保险丝,充电桩也受损,因此才张贴提示,建议特斯拉车主慎用。该工作人员表示,并不是说特斯拉车辆不能在此充电,而是提醒特斯拉车主谨慎使用,一旦发生问题后果自负。
据广东电视台民生频道此前报道,今年3月18日,佛山顺德车主尹先生买了一台全新的特斯拉model3。3月21日凌晨,他开车到南海兴业一路的小桔充电桩进行第一次充电,充电大概5分钟不到,整辆车就断电了。车企回复称,是因为充电过程中电流过大,导致车辆保险丝烧毁,需要花700多元自费维修。经尹先生和客服沟通很久,免除了维修费。次日,他去4S店取车时,还没出4S店的大门,系统提示空调有故障。尹先生再次找到车企售后,维修人员说车辆空调保险丝损坏、压缩机损毁,维修费又要一万多元,需自费维修。
涉事充电桩品牌经理表示,他们后台数据显示,尹先生从扫码到车辆充电过程中,充电桩都是正常供电工作。特斯拉品牌公关回复记者,该客户车辆在第三方充电站充电过程中,因动力电池等保险丝熔断导致事件发生,特斯拉将积极协助客户推进维修和保险等事宜。
特斯拉车辆到底能不能在第三方充电桩充电?10月24日,极目新闻记者就此咨询了特斯拉客服。其工作人员称,特斯拉车辆在第三方充电桩充电时出现烧保险丝,属于少数现象,具体原因需要根据车辆的具体情况和数据进行调查。特斯拉车主可以优先选择最近的特斯拉超级充电站进行充电,也可以去兼容性比较好的第三方充电站充电。
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