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  八成问题太阳能无售后服务           ★★★
八成问题太阳能无售后服务
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/3/14 21:10:05

  本报11月6日讯(记者秦雪丽)“我帮你家太阳能过冬”活动自开展以来,截至现在,共累计为80余户居民检修了太阳能热水器。活动期间,不少热心读者致电本报,表示感谢。在检修活动中,记者发现,八成太阳能热水器没有售后服务点,长期处于无人维护检修的“孤儿”处境。为此,本报联合皇明太阳推出“领养孤儿太阳能”活动,使孤儿太阳能找到长期固定的维修点。

  6日下午,记者跟随皇明太阳能维修人员来到塔山小区李先生家里。据李先生介绍,他家中安装的太阳能是皇明品牌。“这台太阳能安装很久了,少说也有10个年头了。”平时用起来没什么问题,很耐用。不过由于安装时间太久,一些固定装置可能有些老化。为了保险起见,李先生打算为自家太阳能更换一下固定装置,省得被冬天的大风吹坏。

  很多居民家的太阳能都有问题。“我们家太阳能安装了五六年,是个杂牌子,一到冬天就不好用。”市民赵老先生说,很早之前,他就想找专业人员进行检修,但苦于找不到售后服务,有愿意上门维修的,其价格也很高。“你们这次检修活动,可帮了我们的大忙!”

  烟台冬日严寒风大,太阳能热水器的工作环境也相当恶劣。在维修中,记者和维修人员发现,经过一个夏天的阳光暴晒,风吹雨淋,不少太阳能热水器上水管外的保温层都出现了开裂、松动,严重的甚至已经脱落,水管部分地区出现裂纹。这种处境的太阳能如何过冬,让人堪忧。

  “恶劣的工作环境。要求对太阳能热水器要定期进行检修、维护。”皇明太阳能的一位维修人员说。但在现实生活中,由于售后服务不到位等原因,太阳能自安装之后,很少有人会去关心后继的保养、维护,而等到出问题时,机器问题往往已经很严重。

  从“我帮家太阳能过冬”活动启动,截至现在,累计已为80余户市民解决了太阳能热水器的烦恼。从检修情况来看,有问题的太阳能八成都为山寨机、贴牌机,找不到售后服务点。为此,除了检修太阳能之外,本报联合皇明太阳能推出“领养孤儿太阳能”活动。如果你家的太阳能没有了售后服务,可报名皇明太阳能烟台总代理6258258进行报名,皇明太阳能的专业维修人员将为你家太阳能长期服务。

  此外,由于11月5日为阴雨天气,维修人员无法上楼顶进行维修,且报名人数众多,故上周报名检修太阳能的一些热心读者,将推迟到本周进行检修,届时,我们会电话提前通知,希望报名者保持电话通畅,并做好相应的协调工作,以便家中有人。太阳能检修活动继续接受报名,市民可继续拨打皇明太阳能烟台总代理电线,或本报记者电话报名。

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