近日, 最冷菌报道了8月24日晚上7点47分,位于成都某小区的张女士家中空调外机爆炸的新闻,引起了网友的热烈讨论。那么空调外机爆炸到底是什么原因引起的,目前事故的最新进展如何?跟最冷菌一起来看看吧!
9月3日,格力成都的工作人员回应称,经过初步了解,空调外机爆炸是维修工操作不当所致,跟格力产品本身没有任何关系,已全权委托苏宁方面妥善处理此事。该工作人员还表示,判定操作不当导致炸机的依据是由苏宁方面通告,具体需问苏宁。
随后,记者致电苏宁售后成都中心,该中心一陈姓经理称炸机纯属意外。至于具体原因是什么,他不予回答。
而李峰认为,爆炸并非自己操作不当所致。“因为出外墙后只开了顶盖,在观察中发生的炸机,根本就没有动管路系统与电路。李峰所在的苏宁方面外包维修公司老板王某表示,已垫付了部分医药费,李峰的事情算工伤,会积极医治。对此,中国人民大学法学院教授刘俊海向澎湃新闻表示,按照劳动合同法,在履行劳动合同过程中遭受损害的,误工费,医疗费,这些赔偿,都是雇主要承担责任。外包公司承担责任之后,按照合同约定再向生产商、销售商行使求偿权。
格力空调外机爆炸,炸伤作业中的维修工李峰称,自己在一家苏宁售后的外包维修公司当管理员,负责处理苏宁电器售后的一些维修工作。8月24日,李峰接到任务,和同事前往成都市华阳镇华府大道一格力空调用户张女士的家中上门维修。据李峰介绍,当时这个空调外机的位置人不好出去,刚开始先后去过几次维修师傅,包括格力厂家维修工也上过门,但最后这个维修单从格力转到了苏宁,要求苏宁电器的维修工上门,因为这个空调5年前是在苏宁卖出去的。
当即,用户张女士拨打了120急救电话,他被紧急送往天府新区人民医院救治。根据李峰提供的现场图片,空调外机已经完全损毁,他满脸是血。不远处的超市外的视频监控画面显示,爆炸发生于当晚19时47分。李峰提供的入院证显示,患者李峰被初步诊断为双眼角膜烧伤,左耳鼓膜穿孔。
李峰称,出事后已经花费了一万多块钱,自己所在的苏宁外包维修公司负责人王某垫付了所有费用,苏宁售后成都中心的陈姓经理也带着工作人员和慰问金看望了自己。
李峰介绍,用户张女士的空调在保修期内爆炸,格力空调事后给用户送了一台新空调,而对于自己一句简单的问候也没有。“打了两次电话,每次打电话过来只是问事情处理好没。”用户张女士也向澎湃新闻证实,格力的确给自己换了新空调,也给予了一定补偿。格力称维修工操作不当导致炸机,当事人否认。9月3日,澎湃新闻分别致电格力空调和苏宁售后成都中心。
但李峰认为,炸机根本不是操作不当所致。“因为出外墙后只开了顶盖,在观察中发生的炸机,根本就没有动管路系统与电路。”他解释称,空调都有保护措施,空调压缩机运转过热或者压缩机排气温度过高时系统会自动保护。当时空调显示故障代码为H3,根据代码显示对应的故障问题为压缩机过载保护,之前2个师傅上门已经拆开内机,发现没什么问题,由于外机位置太复杂,自己过去后,仅打开了顶盖通电试机观察故障灯显示情况,突然就炸机了。
李峰所在的维修公司老板王某表示,已经垫付了部分医药费,李峰的事情算工伤,会积极医治。
从商业伦理角度来看,除了雇主要承担这个民事责任之外,苏宁作为销售商,格力作为生产商,还要及时对维修工提供慰问。
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