然后保持冷静，赶紧拍照取证。要拍碰撞点、刹车痕迹、车轮位置和全车视野照。碰撞点局部放大拍，注意对焦和深度、划痕等。刹车痕迹很关键，别忽略，选好周边参照物。车轮位置在车前 45 度远一点的地方拍，侧面也要拍，还可以用粉笔等记录。全车视野照多拍几张，把周边参照物也拍进去。

　　接着报警，说明地点，交警会问能否移动车辆，能移动就撤离现场，尽量靠边停车，别影响交通。

　　警察来了会划分责任，分一方全责和双方责任两种情况。有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单，双方填好详细资料并签名，各留一份，警察就走了。

　　如果要理赔，明确责任，若负责就向保险公司报案。报案时带保险单、行驶证、驾驶证和对方的车去保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。

　　定损时找理赔部定损员确定修理项目和费用，拿《定损单》，注意别遗漏项目，修理费别定太低。

　　修车时把车和《定损单》交给修理厂，修好后凭《提车单》支付修理费提车，向修理厂要《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》，都要盖公章。

　　然后开事故证明，带对方车的修车发票和对方车主去交通队结案，拿回《事故证明》和被扣证件，最后递交单证。

　　处理现场时，立即打开应急灯并停车，把三脚架摆放到车后方 150 米以外。保护好现场，有人员伤亡先抢救并报警。

　　索赔时，司机基本买全险让保险公司赔修理费，但折旧费、误工费等一般不赔。车贵、车龄短且受损严重可起诉对方和保险公司赔折旧费。

　　没人员伤亡且事实无争议，拍照后撤离现场。对方拒绝赔偿，凭责任认定书和车辆维修发票等找对方保险公司理赔，都拒绝就走法律途径维权。

　　先判断有无人员伤亡，有就报警叫救护车，交警处理。没伤亡或轻微皮肉伤、车辆受损，可先协商。

　　追尾一般后车全责，后车认责就打对方保险公司电线S 店修车，双方留电话拍现场照。对方不认责就报警，交警定责后让对方打保险公司电话。交警定责你也有责任就协商处理。