在家电以旧换新工作中，售新、收旧、拆解三个环节的相互衔接十分重要。售新、收旧环节的衔接上，时间是主要问题，而收旧与拆解环节的衔接上，价格问题很是突出。

　　在首批9个试点省市总结经验时，不少地方都提到拆解企业对收旧价格不甚满意。那么，收旧价格该由政府定、相关企业自定还是该由市场定？怎样的价格形成机制才能更好地协调各方利益呢？试点省市的经验表明，在政府规范的基础上，让市场机制来决定价格是合理的做法。

　　山东省商务厅有关负责人介绍说，“在操作流程推演过程中，我们发现影响试点工作进程的首要问题是废旧家电的回收价格，消费者、回收企业和拆解企业很难达成一致，致使流程无法继续。”

　　在试点之初，一些地方很自然地选择了政府定价，而颇具尴尬的是政府定价让一些试点地区走了弯路，福州就是其中之一。

　　据福州市商务局有关负责人介绍，福州于去年8月22日由政府确定了旧家电回收指导价，并在媒体上公布。经过两个月的运作后，因收旧价格偏高、运费补贴偏低，导致回收及拆解企业出现亏损。后来又与财政、环保、物价等部门调低了回收指导价，此后收旧流程运行才趋于平稳。

　　天津市商务委有关负责人还提到，即使是同一件旧家电，也存在一级市场和二级市场的价格差异问题。所以，众口难调，政府指导价很难让各方都满意。“回收企业的价格定位与拆解企业的价格成本成为突出矛盾。”

　　广东省商务厅有关负责人还提到，因为物价部门确定的回收价格偏高，废旧家电中间环节就变得有利可图，从而导致部分从业人员当起了回收的中间人。

　　部分多少了解些情况的消费者甚而对家电以旧换新政策产生误解，认为是政府亏了自己。