还没到家呢。买回来就是显示屏有问题,显示屏有道道(花屏)。将近一个月了,还是那个问题,后来又出现(空调)压缩机坏了,后来电机又出现问题,电机又给我换了,还有门把手也换了,门把手也坏掉了。
总部给我打电话,我也不知道怎么回事,就说我的车在报警,抓紧去4S店维修。
我们只是经销商,比如说我卖车,如果车子坏了,4S店不承认,或者说刁难他了,我们去给他协调,或者说去维权,都可以。你说他,人家厂家有厂家的规定,4S店有4S店的规定,每款车都有国家的正规规定,不是说咱们个人,或者我一个小经销商,就可以给他解决这些问题。
车子的话是一个网约车,行驶当中公里数现在六万多了,多多少少,你说一个车三万个部件组成,多少肯定有一点问题。你说一个车子出来,什么问题没有,你敢保证哪个车子出来肯定没问题。首先一点,我们抱着积极的态度,他有问题,我们给他积极解决。
因为新能源车嘛,有后台监控的,如果监测车子有问题的话会打电线S店去检测。但是这个东西不是说有一定的安全隐患,不是这样的,就是对车子有一定的影响就会通知他,排除自身驾驶这一块,也是为了他着想,为了这个车安全行驶。
因为充电的话每一个充电桩都有它的型号,可能跟我们这个型号充进去不匹配或者怎么样,会报系统故障。
延保我们没有说推脱,我们会向厂家报备,你有这个要求,我会向我们领导说明。
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