今年的618大促,已经不只是一场电商巨头的狂欢,还是一场空调巨头的智能转型赛场。在空调四大家族中,格力注重智能制造、美的关心智能产品、海尔倾向打造智能生态圈,而志高则关注智能落地和用户体验。
一年一度的618促销大战,早已不单纯是京东、阿里等电商巨头们的购物狂欢。也是空调产业旺季促销必不可少的重要节点。
然而在众多空调企业将重心放在市场大促的活动上时,国内高端空调领导品牌志高却亮出杀手锏:直击根本、直入主题。关注用户对618的真正需求,提供真正让用户惊喜和非常好的体验的东西,即基于智能制造的平台,以智能云+生态系统为支撑,打造包括智能云和智能王空调在内的智能产品服务。
从五一市场的销售数据可以看出端倪:家电消费市场整体仍然出现负增长,特别是空调的零售量和零售额都同比跌破了20%,空调市场的小船说翻就翻。但是值得惊喜的是,智能空调零售量占整体市场份额达到14.1%,同比提升2.8%。这组数据展示了消费者的真正需求所在,所以对企业来说要做的就是找到通过智能化转型和落地实现行业增长和突破的新通道。
通过梳理行业可以发现,在轰轰烈烈的家电智能化转型中,每个企业的转型路径也是不甚相同:格力注重智能制造、美的关心智能产品、海尔倾向打造智能生态圈,而志高却独树一帜地关注智能的持续落地,注重给用户带去真实的体验。从产品、服务、体验等全方位让用户触摸到智能化生活。正如中国家电业的快刀手李兴浩所说,当前,家电智能化并不只是单纯的产品智能化,互联网背景下,产品的内涵已经延伸到产品所处的生态链上。
智能化产品的落地,可以称得上是志高智能化转型的第一阶段。而这一阶段的开端是2012年志高就推出了全球首款智能云空调,升级是在3年后推出世界最智能的空调智能王。这两款产品搭载志高智能云核心科技,可借助企业自建的云空调大数据中心实现了企业、产品、用户三方的信息交互,直面用户使用和售后便捷等痛点,告别了空调业的伪智能。
在完成从智能云核心科技、智能云服务平台到智能空调产品的系统布局后,志高开启了智能化转型的第二阶段:延伸以产品为中心的生态链,推出智能云+生态系统。该系统集合了智能节能、服务、健康及管控等多项功能,通过打造用户大数据+智能产品+硬件模块+开放平台的系统运营模式,实现各种终端的互通互联,并延伸出组织、资源、大数据、产品、平台及数据服务等生态圈,为用户提供了一站式智能空气服务解决方案。
与此同时,中国家电快刀手李兴浩也是名不虚传,在完成两个阶段的智能化转型之后,就在终端启动了大智惠、春擂攻势、双享炮、红四月、智惠红五月等主题的线下百团大战,现在又针对618的促销节点启动了618风暴高风凉节的线上线下营销活动。这一系列的活动,都是通过给消费者最大实惠以及连续引爆,推动高附加值、差异化创新的高端智能空调新品普及,真真正正地让用户享受到便捷的智能体验。
无论是传统时代还是互联网时代,企业首先要考虑的是消费者需要的是什么,企业如何能给消费者带来满足。当下,消费者最想要的是真正的智能服务,谁能满足这一需求谁就能找到第二条增长通道。志高探索的突围路径是以消费需求为中心,推动智能化转型的真实落地,加快推动智能空调和服务的普及,这也是志高下一步保持高端领跑的信心和底气!
|