“双碳”推进、消费升级，中央空调市场迎来洗牌。深耕家电48年的小天鹅，以“本色酷杰能中央空调”切入全屋空气赛道。它的底气从何而来？美的集团家用中央空调研发总监雷俊杰作出回答。

　　提问：当前中央空调市场处于“双碳”推进、消费升级与房地产政策调整的叠加期，您如何判断2026年的行业趋势？

　　雷俊杰：总体来看，整个房地产目前还处于回暖的底部阶段，我们判断2026年中央空调市场应该还是处于低位区，可能明年开始才会逐步恢复高增长。

　　竞争方面，中央空调已经成为主流空调品牌的必争之地。随着消费者对美观和舒适需求的升级，以及建筑趋势的变化，越来越多的普通家庭会转向中央空调，包括第四代住宅的设计也基本要基于中央空调来做全屋冷暖。所以竞争依然激烈，市场整体会维持稳定，略有下降，还没有完全恢复。

　　雷俊杰：品牌战略布局反而要逆周期而动。等到房地产真的回暖了，市场起来了，再去布局就赶不上了。我们在这个时间节点加码投入，正是因为我们觉得小天鹅在这个赛道有机会，这是我们的战略定力天晴修屋顶，提前谋划布局，在产业周期启动之前练好内功，把渠道和产品做得更扎实！

　　提问：您提到现在的消费者对“健康空气”越来越关注，小天鹅中央空调在这方面有哪些布局？

　　雷俊杰：是的，随着经济周期往上走，健康需求非常明显。以前大家觉得解决冷热问题就足够了，但现在新生代更注重空气质量，喜欢封窗不开窗，以减少打扫卫生的麻烦和窗外噪音。

　　我们在健康方面做了很多努力。比如在普通中央空调内机上集成了新风模块，消费者用很实惠的价格就能标配新风，客厅和卧室都可以不断有新风进来，非常适合封窗场景或马路边的家庭。另外，我们把洗衣机上的水处理和杀菌技术也复用到了中央空调上，开发了很多健康消杀模块，以极具性价比的价格提供到消费者。比如针对流感病毒、大肠杆菌等常见病毒的蓝氧除菌模块，家里有老人小孩的话就非常适合，对全屋空气健康非常有益。

　　所以我们核心就是两点：第一，引新风进来，让空气不闷保持新鲜；第二，做好空气消杀的普及。

　　雷俊杰： 核心定位就是“新国货”。以前中央空调市场是日系主导，像大金、日立，品牌溢价很高，中央空调一度是昂贵的奢侈品。这些年国内技术越来越好，跟日系处于同一水平上了，所以新国货品牌应该好起来。

　　我们的目前人群是认可新国货的年轻家庭，第一次买房、第一次装中央空调的那一批，对日系品牌没有执念的消费者。针对他们，我们打两个点：第一，产品要有性价比，不让好的中央空调高高在上，要能走入平常百姓家；第二，解决中央空调耗电大的问题，把价格实惠和使用省心都给到消费者，同时普及健康空气。

　　雷俊杰：我们可以很自豪地讲，本色酷杰能中央空调是最早用到超低频技术的。中国家庭用中央空调有个习惯晚上只开一两个房间，比如主卧加儿童房。但主机是按一拖四、一拖五配的，大马拉小车，压缩机一转冷量就过剩，然后停机，频繁启停导致耗电大，室内温度忽冷忽热，舒适度很差。

　　我们的超低频稳态技术解决了这个问题。30摄氏度气温下开两个小房间，一晚上只要1.7度电，比行业同级别中央空调省一半以上。最近半年，大金、格力、小米、海尔等品牌都开始跟进这个技术，省电是小天鹅的核心壁垒，也是我们很自豪的地方。

　　提问：小天鹅一直是消费者心中的“洗护专家”，这次跨界到“空气专家”是怎么考虑的？

　　雷俊杰：首先，小天鹅洗衣机确实做得好，但我们已经拓展到全品类了中央空调、冰箱、其他家电。我们希望把小天鹅拓展成全品类的专业家电品牌。

　　其次，我们要延续“全心全意小天鹅”的核心心智。小天鹅的产品没有很多花哨的东西，就是扎实地把基本功能做到极致简单、可靠、耐用、好用。中央空调也一样，不要花哨，要简单可靠、性价比高、省电好用、普惠大众。

　　我们还从洗衣机借了很多同源技术。比如洗衣机的水处理技术，我们把它引入到空调上解决了一个行业难题中央空调用了五六年之后，排水管细菌滋生导致堵塞、泡顶。这个问题根治不了，但我们在洗衣机领域有除菌抑菌技术，挪到中央空调上来，能实现高效除菌，十年免“果冻水”困扰，让行业里的老暖通商和众多消费者都非常惊喜。

　　雷俊杰： 目前我们聚焦在户用和轻商两个场景。户用产品会持续迭代拓展，轻商领域也会推出更丰富的产品风管机、天花机等，覆盖小饭店、学校、医院、商铺等场景。把家用和轻商全部拓展起来，简单、可靠、好用，更大冷量，更具性价比，再叠加美的同源的服务，可以满足更多客户和消费者的需求，这是我们的主要计划。

　　从洗衣机到中央空调，从“洗护专家”到“空气专家”，小天鹅用48年的时间完成了一次看似跨界、实则一脉相承的品牌跃迁。在中央空调这个早已巨头林立的赛道上，小天鹅或许不是跑得最早的，但它想跑得最稳、最远。正如雷总所说：“让人们一提到小天鹅，能想到不止洗衣机，中央空调也很专业。”

　　这句话能不能成为现实，市场会给出答案。但至少，这只小天鹅已经再度腾飞了。

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