近日，南昌的黄先生向记者反映，他家两年前买的春兰空调内机不断滴水，售后服务人员虽然维修了5次，但问题依旧没有解决。于是，黄先生要求更换一台新的内机，售后服务部表示同意，但至今都没兑现。

　　为此，记者联系了春兰空调南昌售后服务部的林经理。林经理称，7月8日，他给黄先生的答复是服务部再上门维修一次，如果问题依旧不能解决，将为黄先生家的空调更换新的内机，而黄先生当时称等他的通知，但此后并没有与售后服务部联系，导致一直没有更换新的内机。林经理表示，将主动与黄先生联系，并协商此事。