摘要：自海尔智能空调“集尘行动”在青岛开启后，受惠市民感受到了暖心服务以及更清新的空气，纷纷点赞海尔服务。4月10日，在海尔进社区免费清洗的同时，还引起了一些孩童的注意——海尔智能空调拆装时点燃了他们对科技的好奇心，而海尔人的奉献精神也带动起了小朋友的热情，主动宣传海尔集尘行动，提醒社区里的邻居们清洗空调。

　　自海尔智能空调“集尘行动”在青岛开启后，受惠市民感受到了暖心服务以及更清新的空气，纷纷点赞海尔服务。4月10日，在海尔进社区免费清洗的同时，还引起了一些孩童的注意海尔智能空调拆装时点燃了他们对科技的好奇心，而海尔人的奉献精神也带动起了小朋友的热情，主动宣传海尔集尘行动，提醒社区里的邻居们清洗空调。

　　4月10日，在青岛合肥路街道同德路社区的富岭嘉苑小区内，市民肖女士一直在等待海尔服务人员的到来。 “空调6年了，还从来没清洗过。 ”肖女士说，参加了海尔的公益讲座才明白，空调不用清洗是件很错误的认知，并且认识到了其严重性。让肖女士增强环保意识的原因是自己有了“二胎”，当她和丈夫等待一个小天使降临时，对周边能影响孩子健康的一切都要求苛刻，尤其是空气。

　　海尔智能空调售后人员准时抵达，一边清洗空调一边给肖女士讲解空调的健康使用方式，还传授了“如何保持室内绿色空气”的秘诀。当看到工作人员从空调中的换热器上洗下大量灰尘时，肖女士松了一口气。“太谢谢了，这样我们就放心了。 ”在满头大汗的师傅离去时，肖女士说。

　　这些身着蓝色，带有“真诚到永远”字样工作服的师傅们，还引起了在小区玩耍的小朋友的注意。 “这个叔叔去我家清洗空调了，空调现在可干净了，你们家也清洗一下吧。 ”在该小区，孙女士家上小学的女儿对邻居家宣传起海尔“集尘行动”。她家里的空调在清洗时，女孩就被里面的构造给吸引了，工作人员见状就详细给她讲解了一下空调运用的原理，似懂非懂的她十分开心。这不，不光自己做起了“小推手”，还带领了一群小伙伴来给海尔智能空调做起了宣传。

　　也许，只有这样深入民心，真诚解决市民痛点的服务，才能打动用户的心，才能让海尔智能空调品牌所到之处，留下印记。曾经存在多年的难题老空调换热器需要清洗才能保障空气清新，也被海尔攻克，所推出的海尔智能自清洁空调，成为用户心中的“新明星”。而从该产品去年8月上市以来销量节节高攀这个案例中，也能窥见海尔品牌以及海尔服务的不凡。