我是一名外地来张做生意的个体私营企业老板，今天特来信一封，借贵报一角，对张家界山羊空调维修服务有限公司的真诚服务表示感谢。

　　今年10月2日，我花费4980元在金潮家电超市购买了一台海尔空调。刚启动不久，我发现内机开机时时停时有，无法正常运转。“难道买到了假货，怎么办呢？这可花费了我近一年的血汗钱啊！”连续几天，我找卖主要求换一台同类型的新空调。但一直未能如愿。在朋友的帮助下，我找到了张家界山羊空调维修服务有限公司，该公司是海尔空调张家界特约维修网点。该公司的经理彭武松二话没说，就带领技术员亲自上门，进行检查维修。大约两个小时后，发现空调室内机电路板存在质量问题。当时彭经理就与总公司联系，很快得到答复：“有质量问题，无法维修好的情况下，一律包换”。两天过后，张家界山羊空调维修服务有限公司从长沙购买了一台海尔空调，免费给我家安装调试好。当我给他们每人递一包极品芙蓉王烟，并请他们吃一顿晚餐时，被他们婉拒了，烟也被退回。如此服务态度，真让人感动不已。“张家界真是个好地方”，我对丈夫说：“我们在张家界所办的企业不仅要继续办下去，还要介绍其他朋友来张家界投资。”记者：欧霞编辑：小秦