外机不转，我们要看一下是外机风机不转呢，还是外机压缩机不转，内机运转正常外机不转，我们只要用万用表测量室外机压缩机电源，和风机电源，看看内机给没给外机供电，如果外机没有供电肯定不会运转。

　　如果经过测量外机没有电，我们就检查室内机电路板，供电控制系统，故障主要在内机和连接线，还有内外机连接线（老鼠咬断线的比较多，过墙线仔细检查）。

　　如果经过测量外机压缩机风机供电正常，外机不转，这时我们要仔细查一下，压缩机和风机的电线和插子，有没有脱离的，断线的。风机电容更换一下试不试，压缩机电容更换一下试一试。如果还是不能工作，我们只有更换压缩机和风机了。

　　解决这个故障很关键的一步就是用万用表测量室外机电源供电，如果室外机有电不转就是外机的故障，如果室外机没有电，就是内机和连接线的故障。