一般来说,空调使用的季节是夏冬两季,可是家住湖北襄阳东津的孙大哥却遇到蹊跷事,他说家里的空调是一年四季都在运转。
2018年年底,孙大哥搬进了位于东津世纪城的新家。从搬进来开始,他家的电费基本上没有少于过200块钱,在夏天用电高峰期最高达到了885度电。
可是让人奇怪的是,因为过年加上疫情的关系,孙大哥一家三口一二月份从来没有在这个房子里呆过。可以依然产生了两百多块钱的电费,那这些电费到底是从哪里来的呢?
思来想去,孙大哥闹不明白为啥自家电费那么高。于是,就拨打了供电公司的电话,想让工作人员来核查一下电表。经工作人员现场检查校对,发现电表并没有异常。检查结果让孙大哥非常郁闷,而就在前几天,楼下邻居的一句话,让他的疑虑豁然开朗。
楼下邻居告诉孙大哥,他天天都听得到有空调的声音,这时,孙大哥才回想起来,平时自己每天晚上睡觉就,都会听到空调的响声,他还以为是邻居家的空调,现在看,这响声是自己空调的空转声。
孙大哥反复测试,发现只要不关闭总电闸,即使空调关机,外机也会一直运转。自家这一年电费居高不下的原因总算找到了,随后,孙大哥联系上了空调厂家 ,售后人员表示将上门进行检查。可令人奇怪的是,在厂方售后人员到来之前,当初销售空调的经销商也派出了一名师傅上门检查,而且消除了空调的故障。
售后人员上门检测时,确认空调没有任何质量问题,他们认为之前的故障应该与安装有关。
随即,记者联系上了经销商派出的维修师傅,对方不愿意露面,仅仅表示自己只是检查,并没有做任何的技术处理。
究竟是安装问题,还是产品质量问题,双方各执一词。而且由于空调外机的故障已经消失,孙大哥手中也没有证据可以证明是哪一方的责任。
孙大哥告诉记者,他现在只有两个要求,第一就是挽回这一年多空调外机空转损失的电费。
截止发稿时,孙大哥告知记者。厂家考虑到机器运转了一年多过度损耗,已经为他免费更换了外机。电费的问题还在跟经销商进一步协商。
|