原标题：浙江，杭州。徐先生店里的空调突然不制冷了，于是他找了售后店员过来维修，对

　　浙江，杭州。徐先生店里的空调突然不制冷了，于是他找了售后店员过来维修，对方报价维修费是4850元，徐先生觉得很贵，就另外找一名维修工，没想到花18元就修好了。事后，他对售后人员的做法很气愤，于是要他们给个说法。

　　徐先生店里的这台空调，价钱并不便宜，当时买的时候就看中这个牌子的质量比较好，所以才买的。可没想到买回来刚过保修期没多久，这台空调就不制冷了。

　　在这炎热的夏天，空调不制冷，客人进到店里面来，也待不住，特别影响徐先生的生意，于是他赶紧打电话给官方的售后店员，售后店员了解情况之后，就赶紧过来检查。检查完之后，于是给徐先生报价，徐先生一听，吓坏了。售后维修店员说，这个空调的压缩机坏了，那是空调里比较贵的零件，需要换掉，所以维修费比较高，维修下来需要花费4850元。徐先生听完报价之后，感觉这么高的维修费，都可以买半台空调了。于是，他就跟售后店员说他考虑一下，再决定修不修。因为，这台空调的保修期才刚过没多久，本以为找售后店员过来维修比较靠谱一些，可是要这么高的维修费，他实在是有些怀疑。于是他在手机上又找了另外一位维修大哥。这位维修大哥是专门四处跑，维修空调的，他过来检查了一下空调，也向徐先生说出了维修报价，徐先生听了之后，也惊呆了。

　　维修大哥跟他说，这台空调就是温度开关坏了，换一个温度开关就好了，维修下来也就是几十块钱。徐先生一听，几十块钱和4850元竟然相差几百倍，就算是没修好，也没多大的事，于是他就让维修大哥帮忙修空调。

　　维修大哥拿着工具，敲打两下，温度开关一换，空调又正常运转了起来，换好之后，维修费竟然只是18元。徐大哥喜出望外，没想到需要几千元维修费的空调，竟然被这位维修大哥18元就修好了，他很是感激这位维修大哥，凭良心做事，凭实力说话。

　　当空调正常运转之后，想到前一个售后维修店员竟然对他做出4850元的报价，徐大哥对那位售后维修店员的做法，觉得很不可思议，于是打电话过去，要他给一个说法。

　　售后维修店员接到徐先生的电话，他表示，他检查空调的时候，在敲打过程中，发现空调压缩机有问题的，为了能够给徐先生解决后顾之忧，所以才做出要更换空调压缩机的方案。

　　并且他检查空调的时候，温度开关当时是好的。可能就是在自己敲打空调的时候，压缩机正好和别的零件又接触好了，而温度开关正好在那时候就坏掉了。因为电控的问题是很奇怪的，一个不小心它就会变坏，一个不小心它又变好的。听到售后维修人员的解释，徐先生更是气不打一出来。这摆明就是在忽悠他。

　　因为徐先生的空调已经过了保修期，所以他们才会小病大修。在这件事情中，由于徐先生并没有让售后维修店员维修空调，所以他不能对售后维修店员的行为，进行追究责任。但是如果徐先生让售后维修店员维修空调，那么从法律的角度来看，该如何去认定这件事？

　　对于空调来说，压缩机本身就是比较贵的零件，所以报价比较高也是可以理解的，但是徐先生的空调只是温度开关坏了，而这位维修店员却欺骗徐先生，说是压缩机坏了，要进行压缩机更换。如果徐先生同意这位维修店员的方案，那么实际上，维修店员提供的维修服务是存在欺诈行为的。

　　根据《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是如果徐先生同意维修店员的维修方案，但是事后却发现空调不制冷的原因，并且有证据去证明，维修店员提供的维修服务有欺诈行为，那么事后，徐先生可以向官方主张退一赔三的赔偿的。

　　现在很多家电维修都有这么一个怪象:保修期内大病小修，保修期外小病大修。他们就是想通过这样的方式，获取更多的利益，当我们发现这个问题时，应当要用法律的途径维护自己的合法权益。

　　对于18元就修好的空调，官方维修店员却报价4850元的，大家对此有何看法？返回搜狐，查看更多