本人于2022年8月5日于吉林长春市买东风风神皓极双擎敢梦版，购买后因等待落牌，直到9月1日正式上牌后才开始驾驶，期间出现多次离谱的故障问题，如油表显示异常，具体表现为车辆行驶过程中油表显示油量不减反增且经常早上行车时在未有任何加油的前提下油表显示油量几乎满油，同时油表显示油量更是经常要么不掉油还“自动增油”，要么突然油表就掉油到几乎没有油。还有期间在北方气温逐渐转冷之后，打开该车空调，无论如何怎么调暖风都只出冷风不出热风，导致我作为车主在已经北方进入严寒深冬之后都无法正常使用空调制热，只要开空调暖风就只出冷风，开车的过程别提有多糟心了，简直就是四个轮子的冰箱。然后期间还发生过在10月底的一天回到自家小区后停好车锁车离开时，发现无法完成锁车，后返回车上重新检查，仪表盘提示驾驶位车门未关好，可明明已经关好了，然后试着重新点火熄火，发现无法启动车辆，怎么操作都没有任何反应，最后无奈之下只好把车内东西拿回家，因为车门还是无法锁上，第二天联系了4s店技工师傅远程指导如何处理车辆无法启动的故障时，该车又莫名其妙可以启动了，于是当时也就不了了之。后面因为疫情关系无法出市，因为空调一直无法正常制热便等待疫情解除封控后到临近城市的4s店做检查，直到发生失速失控的这天2022年12月16日，本人正常驾驶于晚间前往所在城市的父母家，在正常行驶的途中快要经过一个环岛的时候，该车突然失速失控，具体表现为整个车辆除方向盘外其他的如刹车和油门甚至包括紧急制动的电子手刹都统统一概无法使用，无论怎么踩刹车和拉电子手刹都没有任何反应，然后该车速度也不受控制，因为此时油门也完全失灵，整个车辆凭借惯性溜车，当时本人作为驾驶员别提有多绝望多崩溃了，因为当时已经进入环岛，四周都是车来车往，本人只能尽可能稳住方向盘避免与其他车辆和行人发生碰撞，直至车辆失速完全没有动力后停到了环岛出口的马路当路上，并因此也给其他车辆的顺利通过造成了麻烦和危险。之后便是观察到整个车内仪表盘故障码全部出现，紧接着中控和仪表盘屏幕一亮一暗，然后全部黑屏，连双闪都不再亮，一键启动的灯也不亮，也没有任何反应，整个车趴窝在大马路上一动不动，最后在刺骨的寒风中足足等待了一个多小时也没有等来厂家的救援车辆，最终还是自己所属车险的太平洋保险公司的救援车辆赶来才得以被解救。

　　东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：