免费在线.1室内机常见故障 1.1室内机常见故障 1.1室内机常见故障 1.2室外机常见故障 1.2室外机常见故障 1.2室外机常见故障 1.2室外机常见故障 1.3系统常见故障 1.3系统常见故障 1.3系统常见故障 1.3系统常见故障 2.1使用有线遥控器确认故障代码 查看当前故障代码 查看历史故障代码 2.2使用无线风灵/EMAX/多联机 查看故障代码的方法 无线遥控器查看故障代码演示 2.2.1.2 三冠王/多联机H系列 2.2.2 商用机/VRV 无线遥控器查看故障代码演示 2.3 VRVII室外机故障检测方法 VRVII外机操作的三种模式 2.3 VRV室外机故障检测方法 2.3 VRV室外机故障检测方法 室外机P板查看故障代码演示 三 故障案例 在进行维修之前，请先确认是否是故障？出发之前请先与客户电话确认以下事项： 家用机案例一：外机不化霜 制冷原理 通过制冷循环进行除霜。结束时除霜时间或室外热交换器温度必须高于其固定值。 起动条件 必须通过室外气温和热交换器温度来获得起动条件。该条件为系统处于制热运转、压缩机运动后6分钟且运转开始起或除霜结束起累计已超过47分钟。 取消条件 必须根据热交换器温度（4～12°C ）判断 家用机案例二：EA故障 家用机案例二：EA故障 家用机案例三：不能开机 案例二相关：E5故障检修步骤 家用机案例四：变频控制器损坏 案例四相关：变频器的检测方法 家用机案例五：内机风扇不转 家用机案例六：E6故障 案例六相关：测量电源晶体管输出电流和电压 家用机案例七：制冷时吹热风 案例七相关：四通换向阀线圈插件脱落 家用机案例八：U0故障 案例八相关：U0故障的判断 家用机案例九：有时制冷有时制热 案例九相关：自动模式的控制 家用机案例十：A6故障 家用机案例十一：F3故障 案例十一相关：BP装置配管图 家用机案例十二：U7故障 案例十二相关：U7故障（RMX） 家用机案例十三：配线错误 案例十三相关：配线错误的现象 商用机案例一：制冷效果差 案例一相关：温度控制 商用机案例二：连续故障 商用机案例二：连续故障 商用机案例三：不运转 案例三相关：同时运转系列的配线 商用机案例四：出风口喷水 案例四相关：商用机的安装注意事项 商用机案例五：室外机结霜 商用机案例六：E0故障 案例六相关：线路图 商用机案例七：高压保护 案例七相关：配线错误示意图 商用机案例八：A6故障 案例八相关：配线故障 案例九相关：地址设定 VRV案例一：无法设定主遥控 案例一相关：制冷制热选择设定 VRV案例二：U2故障 案例二相关：U2检修步骤 VRV案例三：E0故障 案例三相关：用压力传感器测量压力 VRV案例四：系统有堵 案例四相关：系统水分超标的测定 VRV案例五：A9和U9 案例五相关：配线分支引起故障 VRV案例六：不起动无故障 案例六相关 ：压缩机起动控制 VRV案例七：LC故障 案例七相关 ：LC故障检查步骤 VRV案例八：集中控制地址无法设定 案例八相关：成组控制 案例八相关：集中遥控器强制复位 VRV案例九：U2故障 案例九相关：变频器LED指示故障表 VRV案例十：设定不良 案例十相关：RSXY-KA系列容量设定方法 VRV案例十一：EV不良 案例十一相关：Service Checker VRV案例十二：继电器坏 案例十二相关：继电器示意图 VRV案例十三：U4故障 案例十三相关：U4故障的检测 冷水机案例一：水泵连锁异常 案例一相关 ：水泵连锁异常的检测 冷水机案例二：F3故障 案例二相关：同时控制和轮流控制 冷水机案例三：U3故障 冷水机案例四：89故障 冷水机案例五：E5故障 案例五相关：四通阀 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 四 技术支援应对实例 谢谢您参加本次讲习会！ 机型 FXYH100V1 日期 2003-7-14 来源 广州现场/广州SE 情况 客户反映位于制冷系统中间位置的一台室内机的开停对其余几台 室内机的制冷效果有直接的影响。 诊断 针对客户的反映，对室内机进行点检，结果发现：单独开启中间 的室内机，制冷正常；而当关闭中间室内机，开启其他室内机时， 制冷效果明显下降。由此判断中间的室内机对整个系统的冷媒的 流动存在一定的影响，使无法正常冷媒分配。再次点检中间室内 机，发现其膨胀阀的运作存在问题：当机器停止运行时，电子膨 胀阀不能关闭，仍有冷媒通过，使其余的室内机无法分配到足够 的冷媒而制冷效果下降；当机器开启时电子膨胀阀开度正常，故 制冷正常。判断为电子膨胀阀运作不良。检查线圈阻值正常，推 断本体动作不良。 处理 更换存在问题的电子膨胀阀本体后，整个系统运行正常， 结论 客户所反映的现象往往是分析解决问题的源头，故对客户需要详 细的询问，并认真分析。 VRV系统可以用专用的检测设备Service Checker来检查一 些不能测到的数据，比如电子膨胀阀开度。 机型 RNY10KY1 日期 2003-7-1 来源 上海现场/上海SE 情况 不定时室内机跳“E0”故障，关机后再开后效果不佳 诊断 检查发现3#恒速机故障灯亮，故障发生后，1#，2# 机能正常再启动，3#机在室内机再启动后，故障灯 灭，但2个压缩机均不动作。室内机的效果明显下 降。短接S1HP，S2HP，Q1M，Q2M后，故障仍出，怀 疑是F1C，F2C动作，检查后发现F1C在吃载8A时跳 机（正常跳机为13A）。 处理 更换继电器后正常运行 机型 RHY250KMY1L 日期 2005-7-12 来源 上海现场/上海SE 情况 客户反映空调不制冷 诊断 现场发现四台内机跳“U4”故障，但是四台内机的连接 情况未知。每一台内机的信号线之间没 有电压。而室外机的“内－外”信号线V直流电压输出。故判断连接室内机和室外机 的信号线出现断路。用临时线从室外直接连接到室内 开机正常，验证了这一判断。 处理 更换连接室内机和室外机的信号线故障一般情况下是连线或者插件问题，但是检 查人员一般会忽略。可采用隔离的方法排除。 分析 信号线V的直流输出，可测量确认。 U4是VRV常见的故障之一，指信号传送不良。请检查以下项目： 1．是否增减室内、外机或者更换了室内机、室外机的P板或者传送配线？ A：送电以后，请按主室外机上的BS5（RESET）5秒以上。过12分钟后 将运转。 2．所有的室内机都显示“U4”？ A：检查室外机的F1F2（内外）连线V的输出，检查内外连接线．只有部分内机显示“U4”？ A：检查内机之间的连接配线，若连接良好，更换内机的P板。 ■注意： 1．当外机在寻址中，若内机按下开机按钮，可能显示“U4”。 2．若室外机供电不良，比如保险丝烧坏或变压器不良等，也会显示“U4”。 3．若信号线个，末端机器有可能显示“U4”。 4．室内机中某几台电源切断，其他机器显示“U4”。 机型 ZUW100-400A5 日期 2005-6-9 来源 大金中央空调工厂品保课 情况 水冷机组试运转时，发生水泵联锁故障，异常状态为：水泵联锁 异常（90） 诊断 1 异常状态产生后，可能存在客户未按要求接入泵联锁AXP要求 （按图纸接线 另状态存在客户方将有电源电压的接线接入，会导致P板元器 件烧损后机组不能正常启动。（此时各相关售后服务担当者需要 确认事项为：查看P板CN6（水泵联锁接线）接线端子边有白色电 阻，其中对应的电阻元器件编号为R89的电阻有烧损现象，正常 电阻的颜色应该为乳白色，如果有烧损现象的话，会有发黑的印 迹现象，请相关售后服务担当确认现场情况。 处理 按照要求接入水泵连锁 结论 如果发生原因是客户方损坏的话，P板以有偿形式提供。请认真 阅读说明书或与我公司确认。 相关 水泵连锁异常的检查步骤（见下页） 机型 UWY(P)-A/UWYJ-A/UWA(P)-AY/VUWA-A/VUWY-A 日期 不明 来源 上海现场/上海技术支援G 情况 停机后下一次开机，显示F3故障而停机 诊断 经询问发现，本机已经被设定为轮流控制，也就是仅 有一个单元机在工作，而室内负荷很大，造成回气过 热，系统表现为缺冷媒症状，吐出管也过热，形成吐 出管温度异常保护，F3报警。 处理 设置为同时运转后，故障报警消除 结论 按照实际使用情况进行现场设定 相关 各种机型的设定项目不尽相同，请按照操作手册区分 对应。 对于UWY(P)-A/UWYJ-A/UWA(P)-AY 设定项目：24 0：同时控制 1：轮流控制 初始设定：同时控制 对于VUWA-A/VUWY-A 设定项目：13 0：同时控制 1：轮流控制 初始设定：同时控制 设定内容介绍 ·同时控制 从遥控器发出全部单元机的运转指令。 在此场合，由各单元机上本题的温度传感器进行运转控制。 ·轮流控制 机组具有根据各单元机启停次数自动调整各单元机启停顺序的 功能，以使各单元机运转时间平均化。 选择此项目的场合，机组还具有台数控制的技能，机组可按照 自动调整的顺序依次起动各单元机。 （主机－子机1－子机2……） 首台单元机100％持续运转1.5分钟以后，如果全部单元机的出 口水文的温度值高于设定值2度，则顺次起动第二台单元机。 最后起动的单元机进行本题感温器的容量控制。 例如：主机（100％）－子机1（100％）－子机2（45％） 机型 UWY120AY 日期 2005-6-10/2005-7-20 来源 上海现场/上海SE 情况 报U4故障，控制面板灯 全亮 诊断 U3为控制面板和主控P 板之间的传送不良。经 检查发现主控板连接到 控制面板电脑板之间的 插件CN40松脱。 处理 紧固插件以后机器正常 相关 该现象出现多次，请按 章单位注意安装质量 插件松脱 控制/显示P板 主控P板 机型 UWA200AY 日期 2005-7-25 来源 上海现场/上海SE 情况 不运转 诊断 其中四台机器出现E－89、E－90故障，经检查，为冷冻水系统补 水阀关闭，水系统中混入空气，导致水量不足，经过补水、排气 后，机组运行正常。 处理 打开补水阀，排空气 结论 补水阀不能随意关闭 分析 补水阀关闭，导致蒸发器侧换热不良，冷媒蒸发量很少，温度过 低，引起热交换器防冻装置动作，跳89。 相关 风冷式冷水机冷凝器侧冷媒与空气换热，蒸发器侧与冷冻水换热。 冷冻水流量不足相当于小型机器的过滤网脏堵或者风量过小，会 引起蒸发器防冻结保护。 机型 CUWY240A5Y 日期 2005-6-25 来源 上海现场/上海SE 情况 不运转，报警E5和F3等 诊断 一台机组在运行时出现E5和F3等压缩机过热故障，经检 查配线，控制四通阀的电磁阀的103号零线脱落，导致 四通阀不动作，压缩机排出气体直接进入吸入管，导致 压缩机过热 处理 重新接线后，机器正常 结论 冷水机的四通阀和小型机器的工作原理不同，见配线图 相关 与四通阀相连的管道中有四个阀门来控制冷媒的流动方 向以驱动四通阀的动作。零线脱落导致电磁阀未动作， 四通阀内部不能够形成足够压差以动作，所以造成串气 断线处 用户最常问的问题 维修工程师最常问的问题 技 术 支 援 应 对 实 例 Q：断电复位功能如何取消？ 家用机： 剪掉内机P板上的JC跨接线 恢复功能需要焊接，请慎用，并向用户说明 商用机/VRV： 12-5-02改为12-5-01 过滤网清洗以后指示灯为什么还亮着？ 室内机上的过滤网显示复位按钮 线控器上的过滤网显示复位按钮 无线遥控上的过滤网显示复位按钮 清洗以后指示灯不会自动熄灭，需要按遥控器或者机器上的按钮复位。 家用机按了遥控器的温度调节或者风向按钮为什么会关机？ 机器运行时，遥控器上应有 标志。 若机器运行而遥控上无该标志，此时按下任何键， 空调机都会关机。 ON 当使用机器上的开关来开机或者机器在开的状态下按下了遥控的ON/OFF 而机器没有接收时，就会碰到这种情况。 智慧眼为什么不亮？ 不少用户将智慧眼传感器当作了智慧眼指示灯，传感器本身时不亮的，智慧眼指示灯在开启该功能时点亮。 智慧眼传感器 *左图以FTXE25/35CMV2C为例 信号接收窗口 这个玻璃球是传感器，不亮 家用变频机外机是不是不停？ 通俗的讲，就是根据设定温度和室内温度的差异来控制压缩机的容量，差异越小，压缩机容量越低，当压缩机降低到最低转速时，负荷仍然小，则会停机。 待机和开机时耗电分别为多少？需要拔下插头吗？ 家用机待机耗电约为15～35W。长期不使用时请拔下插头，在使用季节频繁断电会影响机器寿命。 家用机开机耗电需要参考技术资料的容量表。PI值表示机器的输入功率。 *上表以FVXD60DV2C为例 Emax机器在制冷一段时间后为什么吹热风？ Emax挂壁机新增加了智能防霉运转，制冷运转以后会自动起动，如果取消请按遥控器上的防霉运转按钮2秒以上。 设定智能防霉运转后，在除湿和制冷运转中（约2星期1次），会自动进行智能防霉运转。 除湿、制冷运转停止后，进行约定3小时的送风·制热运转。 这并不是除去附着的灰尘和霉菌的机能。 运转中，室温可能上升，可能飘出气味。 如室外温度较高，可能不能进行此运转。 用定时器停止时，不能进行智能防霉运转。 *此功能仅限FTXD25/35DV2C 机型 FDY250KMY1L 日期 2003-9-24 来源 上海现场/上海SE 情况 开机一段时间后出风口喷水 诊断 检查发现室内机热交换器不断有水飞出，室内风机 底盘内有大量的积水，室内机排水管安装有“U”型存 水弯。 处理 安装存水弯 结论 由于排水盘出口在室内机的吸风口，导致排水盘出 口的压力＜室内机外空气压力排水管中充满了空气， 水无法排出.而安装“U”型弯可以让水存起来，使排 水管中冲满水，便于排水。希望安装商安装时“U” 型弯。 机型 RY250KMY1L 日期 2003-8-1 来源 广州现场/广州SE 情况 内机制冷效果差，外机严重结霜 诊断 经点检发现，室内机皮带开裂。更换皮带后，效果 有所好转；又将出风口加大，运行正常。 处理 更换皮带 结论 皮带开裂及出风口较小，使得冷量无法充分与外界 相交换，结果导致压缩机结霜严重。 相关 蒸发条件对于机器的影响 正常状况完全蒸发 换热不良：未完全蒸发 未蒸发的冷媒进入气管，造成气管外部结霜 机型 FVY71LQVLB 日期 2003-7-24 来源 北京现场/北京SE 情况 用户反映新安装空调不运转，开机故障代码为E0。 诊断 检查室外机电路板各个保护接插件是否有断路现象， 结合电路图检查接插件是否有连接错误。发现X11A 处缺少一短路接插件。简单处理后空调开机报A3。 检查室内机电路板，X15A处缺少一短路接插件。 处理 可能安装人员在安装空调过程中将接插件拔下。短 路连接后正常。 结论 请安装人员不要更改出厂设置。 分析 X11A和X12A均为保护装置，如果断开就会跳E0 该插件被拔掉 机型 FDY200KMY1L 日期 2005-3-1 来源 上海现场/上海SE 情况 制热情况下开机室外机压力急剧升高至保护停机。 诊断 开机后，发现1号机压力异常升高，再加上整个楼 层，该机型较多，怀疑配线配管不一致。随后单独 开启1号室内机，发现1号室外机工作，随后通过遥 控器检查其余室内机的盘管温度，发现未开启的2 号室内机的盘管温度上升， 继续开启2号室内机的 遥控器，发现1号机高压压力下降至正常值。 处理 更正错位的信号线。 结论 考虑到配管和配线不是同时进行，或者不是同一批 人员，机器较多的情况下，注意配管配线的一致性。 相关 建议在同一项目安装多套系统时，在工程初始就做 好图纸和标记，以免到后来不清楚造成麻烦。 机型 FDY250KMY1 日期 2004-1-1 来源 上海现场/上海SE 情况 用户反映开机后出现A6故障代码 诊断 检查风机绕组，导通正常。拨动风机叶轮，转动时 无卡住现象。一开机就出现“A6”，查线路图，发现 过电流保护F1C回路上有Q1RP（反相保护→风机用） ，怀疑是该保护有问题，造成异常停机。用万用表 的伏特档量其2，3接点，发现有220V的电位差。说 明是该保护动作造成故障。 处理 任意更换风机的2根火线，再次开机，空调运行正常。 结论 该机内机风扇也用3相电，反相后出现“A6”，容易引 起误判断。所以请各地同行在查同样问题时，也注 意检查QIRP的导通情况。 机型 FVYJ800AYE 日期 2003-9-1 来源 上海现场/上海SE 情况 室外机为RYCJ560A1LYE×1，RYCJ280AYE×1，安装 完成后开机出现“U4”故障。 诊断 检查连接的信号线，绝缘和导通正常。检查外机 和外机的连线也正常。再检查时发现有现场设 定的地址开关DS2全部在OFF状态，怀疑是地址设定 不当造成“U4”故障，查有关技术资料，发现560A的 设定应为全部OFF（主机），280A设定1#为ON，2#3# 为OFF（副机1）。设定完成后“U4”消失，机器正常。 处理 设定地址 结论 因为地址没设定造成“U4”故障，但有关的地址设定 内容在外机电装箱板上是找不到的，希望各地同行 注意，也提醒经销商注意。 机型 RHXY280KMY1 日期 2003-9-30 来源 上海现场/上海SE 情况 新装的VRV机器，室内机无法转换模式，无法设定主 遥控器。室内机有的跳U7,有的跳U9，有的跳UH。 诊断 用户有一台室外机，8台室内机。室外机P板能够找 到8台室内机。所有的室内机都显示为副遥控，无法 进行切换模式。怀疑是室外机P板的设置出现问题。 检查发现P板上的LED灯指示，室外机设定不正常(为 副机)。 处理 更改室外机P板设定。问题解决。 结论 此次故障原因是由于安装人员在现场设定不当导致。 希望安装人员在有把握的情况下再进行设定，以避 免不必要的麻烦。 1、这里的主机、副机是指多套系统可以通过转接设备相 连，没有集中控制器而仅仅是指定其中的某一台为主机， 就可以实现一套系统控制多套系统的冷暖切换。 2、正常状态下应该为H3P亮，即冷暖切换由各套系统个 别控制。如果被改成H5P亮（副机）控制，则各套系统不能 自主控制制冷制热切换。该设定在设定模式1（H1P熄灭） 中由BS2更改。 更正 多套系统的连接 机型 RHXY42MY1 日期 2005-6-2 来源 上海现场/上海SE 情况 开机调试时跳U2 诊断 1 16+16+10组合的42HP VRVII机器，开机调试即跳U2， 断电复位后，机组试运转能再次启动几分钟，疑似 与电源模块无关。 2 将三台室外机单独调试，仍然出现U2。 3 运转数据如下：LP:13.9kg/cm2；HP: 20.3kg/cm2； 运行电流：15A 频率：52Hz 4 判断为安装完保压时，氮气混入系统，导致低压上 升，在变频压缩机频率保持52Hz低频运转时，电流 上升，导致电压下降，出现电源电压不足跳U2故障。 处理 重新抽真空定量加液后，机器运转正常 分析 维修时不能有思维定势，局限在电气系统问题中则比 较难发现问题所在 机型 RSXY10KY1C 日期 2005-6-2 来源 上海现场/上海SE 情况 开机右侧风扇转3分钟后停止，左边风扇不转。室内机 显示E0故障。室外变频P板H1P和H4P常亮。 诊断 1、开始时怀疑是风扇方面问题，经检查后发现风扇无 故障，然后检查压缩机，也无异常； 2、在开机运转中测试P板等处的电压，都无异常； 3、最后在运转时测量高压传感器输出电压，压力在上 升的同时，传感器的高压端电压信号降低。 处理 机组判断压力降低，导致外机风扇速度降低，随后高 压开关动作，导致跳E0故障。更换高压传感器后，机 器运转正常。 相关 压力传感器插脚之间的电压和压力之间有线性对应关 系（见下页） R22: PH=(VH-0.5)×10 R410A: PH=13.8VH-6.9 R22: PL=(VL-0.5)×10/3 R410A: PL=5.7VL-2.8 单位： 电压－V 压力－kgf/cm2 高压传感器测量1-3之间的电压 低压传感器测量2-3之间的电压 将电压带入公式换算出冷媒压力 机型 RHXY36MY1 日期 2004-12-1 来源 上海现场/上海SE 情况 经销店反映使用时效果不佳，开机后低压很低，只有0.5kg/cm左 右的压力。高压为8kg/cm左右，吐出管的温度是35～40℃，压缩 机只有一台变频压缩机在运行，其他压缩机不动作，旁通打开。 诊断 高低压都很低，检查气管侧的压力为7kg/cm，在Y6S的前端检修 口的压力检测也差不多。而在主电子膨胀阀后端的检修口的压力 只有0kg。所以系统判断是有堵的情况，检查电子膨胀阀，发现 下部有结霜的状况，将线圈拔去，压力可以上升一点，但不久又 恢复原来状况。怀疑是电子膨胀阀堵，更换膨胀阀，抽真空定量 加液后开机运行，仍无改变。将机器进行试运转（制冷状态）， 发现运行数据正常。所以将怀疑对象还是缩定在电子膨胀阀和冷 媒系统的含水量。 处理 因客户向销售强烈要求换机处理，已换机。在换机同时害怕系统 中有水，所以加氮真空重复多次，更换后运行正常。 结论 工厂对该机的冷媒已做水文分析，发现高出正常值50～100倍。 相关 对于系统中水分较多的可以采用外接干燥过滤器的办法 ※压力表阀控制进入压缩机的冷媒流量，因为是液态，低压检修口后无气液分离器，要注意击。中间连接的管道均为1/4”。 机型 RHXY8MY1 日期 2003-11-10 来源 上海现场/上海SE 情况 室内无法开机，显示A9和U9故障 诊断 经过现场检查判断为室内机电子膨胀阀插接件接触不 良和室内机连接线为星型连接。 处理 室内机电子膨胀阀插接件复位，室内机连接线串联后 空调机运行正常。 结论 VRV连接时信号线不能有两个以上的分支结点。 相关 两层分支的连接实例：会引起末端机器跳U9或U4 有时使用了集中控制器或者CHECKER时，也会出现地址 认不出或者U4/U9等此类现象原因是本来系统中已经有 了一个分支，当接入集中控制器或者CHECKER时又增加 了一个结点。 安装DIII NET适配器 实线：配管 虚线：配线（信号线） 集中控制器 ON/OFF开关 日程定时器 U4/U9故障 机型 RXY10KAY1 日期 2003-10-22 来源 深圳现场/广州SE 情况 不能起动且没有故障显示 诊断 室内机全开(制冷),室外机不动作.检查电源、压力无 异常。连接SERVICE CHECKER检测，发现低压显示异常， 判断为低压压力传感器不良。 处理 低压传感器不良，将其更换后空调恢复正常运转。 结论 由于无故障显示，容易误诊为控制P板不良。 相关 压缩机的容量是由低压传感器每20秒检测一次的低压 值来控制的。所以如果是压缩机的问题，应该想到是 低压检测环节出了问题，可以用低压压力检测到实际 压力，再用万用表测出低压传感器插件上的输出电压， 根据公式换算出压力，如果两者有明显差异，则说明 传感器不良。 机型 RHXY10MY1 日期 2004-12-2 来源 无锡现场/无锡SE 情况 LC故障 诊断 更换变频P板后故障消失，机器运转正常 处理 更换变频P板 结论 LC：室外机变频器和控制P板之间传送故障 相关 LC故障的检查步骤 原因： 1、变频器PC板和室外机控制P板之间连接故障 2、室外机控制P板的故障 3、变频器P板不良 4、滤音器不良 5、外部因素（噪音等） 机型 FXYD63KAVE 日期 2003-9-27 来源 广州现场/广州SE 情况 重新设定集中控制地址时，遥控器设定无“00”显示。 诊断 由于原来集中控制器64个控制组全部已设定，直接更 改地址时，某些地址重复，导致集中控制器无法辩认。 对集中控制器复位，将室内机原集中地址取消后，再 重新设定。 处理 用集中控制器P板上的复位键复位后，恢复正常。 相关 一台集中遥控器可以连接64组，每套系统可以连接2个 集中遥控器，即128组室内机。 机型 RSXY10KY1 日期 2003-8-1 来源 广州现场/广州SE 情况 机器运行中出现“U2”故障不制冷。 诊断 点检室外机，发现室外机风扇起动后，变频板上一个 小接触器反复响三声，交流接触器不动作，然后变频 板1，4故障灯亮。测量交流接触器线圈及各触点均正 常，判断为变频板元件故障。 处理 更换变频板后，机器运行正常。 相关 变频器LED故障说明表（见下页） 〇：点亮，●：熄灭，◎：闪烁 机型 RSXY30KAY1 日期 2003-8-25 来源 上海现场/上海SE 情况 用户反映制冷效果差 诊断 检查发现30HP室外机3台压缩机只有2台运转，再检查 发现室外机控制P板没有进行容量设定。 处理 对室外机进行容量设定 结论 安装时要认真阅读安装手册，按照要求的步骤来进行 相关 RSXY-KA系列的容量设定方法（见下页） 案例一相关：除霜控制（以3MX80BMVMC为例） 机型 RXD68CMV2C 日期 2004-12-31 来源 上海现场/闵行SE 情况 用户反映不制热 诊断 第一次修理时，发现低压几乎为零，确定缺氟。 然后，安装单位上门检漏加氟，但是加氟未定量， 不能确定是加多了，还是加少了。12月31日第三 次上门后，开机制热，发现两个截止阀结霜，空 调在制冷中。关机后，用遥控器检测故障，显示 “EA”。怀疑加氟量太多或太少，四通阀的阀体两 侧的压力差不足以引起四通阀动作。 处理 抽真空定量加液 结论 “EA”故障的内容为四通阀故障，或室内温度/盘管 传感器故障。四通阀动作的两个必要条件是线圈 的通（断）电以及阀体两侧的压差，由于制冷系统的问题引起压差不足可导致四通阀动作失灵。维修时，要注意这一点。另外，对于变频机，一定要在抽空后定量加液，否则，其他各种故障信息会随之而来。 事例 空调不能开机 机型 FTX45GV1LC 日期 2003-12-30 来源 上海现场/上海SE 情况 空调不能开机，绿灯闪烁 诊断 现场进行观察，绿灯闪烁，对室外机为E5故障。 进行检查。发现机器底盘上有较多油迹。怀疑为 冷媒泄漏，对压力进行检查。未开机时压力为 0.4MPA。发现截止阀顶针有漏气的声音。 处理 紧固截至阀，抽真空定量加液。 结论 冷媒泄漏导致E5故障 相关 经统计本公司的作业报告书，引起E5的原因多数 是缺少冷媒 可能的原因 机型 RXD50BMVMC 日期 2004-11-17 来源 北京现场/北京SE 情况 用户反映不制热 诊断 经检查发现室外机变频控制器损坏，更换变频控 制器后，开机压缩机启动不良，依然无法运转。 处理 更换压缩机，抽真空，填充定量冷媒后，开机运 转正常 结论 此处电压230V 相关 功率晶体管检查方法 已坏 OK W V U N — ＋ 机型 CDX50AVMC 日期 2003-12-2 来源 北京现场/北京SE 情况 内机风扇不转 诊断 检查室内机P板上风扇电机插接件没有输出，拆下 后发现P板后风扇插接件处焊点开裂。 处理 更换室内机P板后运转正常。 断裂 机型 4MX80HAVEC 日期 2003-9-29 来源 汕头现场/广州SE 情况 用户反映机器出现E6故障 诊断 E6故障导致无法启动机器，将压缩机的连线断开 后对变频板进行检测，发现变频板U、V相间的电 压不正常。 处理 更换变频P板后，故障排除。 结论 对于压缩机相关故障的点检时，必须对压缩机相 关的部件进行确认，再确保无故障的情况下再进 行压缩机交换作业。 机型 RX25LV1C 日期 2004-8-18 来源 上海现场/上海SE 情况 用户反映机器不制冷 诊断 检查室外机四通阀插件脱落，插上以后正常运行。 处理 连接好四通阀插件 分析 风灵系列家用机四通阀在制冷时得电，所以脱落 时机器处于制热状态。 相关 家用机四通阀得电失电情况 FTX25/35L\B\C 制冷得电 FTXD25/35DV2C 制热得电 FTXD50/60CMVMC 制热得电 FVXD56/60/71 制热得电 3MX80BMVMC 制热得电 机型 4MX80HVEC 日期 2004-8-13 来源 上海现场/上海SE 情况 用户反映机器不制冷 诊断 经检查故障代码为U0，低压0.2MPa，高压1.2MPa， 判断缺少氟利昂，抽真空定量加液。另外截至阀处 铜管变形，需要更换。 处理 抽真空定量加液 结论 铜管变形引起泄漏 相关 U0故障的检测方法（见下页） U0故障的检测方法 检测方法1： 通过电流变压器来检测输入电流和压缩机运行频率来判断 冷媒是否充足。 检测方法2： 根据排出管温度和电子膨胀阀开启度来检测气体是否充足 U0故障的判断条件 检测方法1： 输入电流

　　排出管目标温度＋20度，且电子膨胀阀完全开 启（450pls）保持80s时 注：目标排出温度由电脑根据室内外温度综合计算 -3.5 0.09 B A 机型 FVXD68CMV2C 日期 2004-8-11 来源 上海现场/上海SE 情况 用户反映机器有时制热有时制冷 诊断 用户操作有误，遥控器调在了自动模式造成。 处理 调回制冷模式并向客户说明遥控器的操作办法 相关 自动模式控制说明 当遥控器选择AUTO自动模式时，微电脑根据室温和 运转开始时设定的温度自动确定进行制冷或制热运转。 本机会自动选择制冷或制热运转模式以使室温处于主 机设定的温度。 1、遥控器的设定温度为自动制冷/制热设定温度（18－30度） 2、主机设定温度等于遥控器设定温度加上修正值（修正值：制冷0度； 制热2度）。 3、运转开/关点和模式切换点如下： 1）制热－

　　制冷切换点：室温

　　=主机设定温度＋2.5度 2）制冷－

　　遥控器设定温度：制热运转 机型 3mxd80bmvmc 日期 2005-1-10 来源 上海现场/上海se 情况 不制热 诊断 经检查，机器跳a6故障，内机风扇马达接插件松动 处理 紧固接插件 相关 a6故障的检查步骤（见下页） 可 能 的 原 因 交流马达检修步骤 直流马达检修步骤 直流马达检修步骤（续） 机型 rmx140jvmc9 日期 2003-9-29 来源 广州现场/广州se 情况 用户反映机器出现“f3”故障，造成机器停机。 诊断 检查排出管热敏电阻的阻值正常，室外机p板上插 接等情况都属正常，检查室外p板正常。对机器抽 真空定量追加冷媒后，机器依然显示“f3”。怀疑冷 媒系统中出现堵塞。对冷媒系统全面检查后发现： bp上的c室电子膨胀阀出现堵塞，当仅打开c室内 机时，冷媒不能通过，造成蒸发量减少，回气过热， 排气也过热。 处理 更换bp装置的c室电子膨胀阀本体，系统恢复正常。 机型 rmx140jvmc 日期 2003-8-29 来源 广州现场/广州se 情况 用户反映机器出现“u7”故障，造成机器停机。 诊断 检查dc风扇正常，顺下检查与风扇连接的p板，发现 p板没有输出，为p板故障。 处理 更换p板后，系统恢复正常。 相关 关于故障代码 大金空调的故障代码在各种机型中基本是通用的，但 是也有个别代码含义不同，请特别注意。 vrv故障代码u7的原因： 室外机和外部控制器之间传输线接线错误；冷热选择 错误；冷热统一地址错误；室外机pc板故障；室外机 外部控制转接器故障 机型 3mxd80bmvmc 日期 2005-6-29 来源 上海现场/上海se 情况 用户反映关掉一台室内机之后，其余房间无制冷效果 诊断 根据经验，是由于信号线交叉连接造成的。因为室内 机没有留维修口，所以通过测量阻值来判断。只能假 设某台是正确的，然后在外机将另外两台的信号线互 换，再单开机器观察出风温度，最多经过三次试验就 可以排除故障。 处理 交换信号线以后机器正常。 结论 请安装时注意对应性，最好做好标记。 分析 如果室内机有维修口，可在断电的情况下拆下，将两 根短接，在外机测试阻值来判断对应性。 相关 交叉配线引起的问题（见下页） 如果同时开机，那么机器可以正常运转。 如果a单开，则a的风扇开始运转，而外机收到a内机传来的信号，于是起动了b，冷媒流入b的内机，但是b的风扇没有运转，所以会造成结冰，再次开机就会报防冻结保护的故障（a5）。 on 信号线 配管 off 机型 fvy500amy1l 日期 2004-12-20 来源 无锡现场/无锡se 情况 用户反映机器制冷效果不佳 诊断 经过现场检测，机器运行正常，参数亦正常。造成室 温不下降的原因是室外温度偏低，机器采用了部分新 风，而且直接在回风口混合，回风热敏电阻也位于回 风口，检测到的温度和实际室内温度不一致导致频繁 停机。 处理 移动回风热敏电阻位置，使它真实反映室内回风温度 结论 温控器的开停以设定温度和回风温度的差异来控制。 回风温度直接影响机器的运转状态。所以当机器出现 频繁停机效果不好时，需要确认回风温度传感器的阻 值是否正常。 相关 温度控制（见下页） 室内机将设定温度和当前温度的差值数据发送到室外机。 热敏电阻的检测： 第一栏为温度 第二栏为阻值 第三栏为加上0.5度以后的修正值 机型 ry71fpsy1l 日期 2004-5-14 来源 上海现场/上海se 情况 该机组为常年制冷状态。经销店报修时说有“e3”“f3”。检查时 发现高压为30公斤以上，低压4.6公斤，高压保护已被经销商短 接。吐出管温度异常高。且p板有明显的被打过的痕迹。 诊断 针对高压的情况，询问经销店，告之因出现“f3”追加过冷媒。 判断系统中冷媒追加过多，重新真空定量加液作业，开机。数 据正常：高压15.5kg/cm，低压3.8kg/cm，吐出管温度：69℃， 但开机5分钟后，自动停机，无任何故障代码。怀疑是p板问题， 用经销商的p板进行更换，仍无法解决问题。再仔细观察发现， 室外机的热交热敏电阻的插入位置有异常，原在热交出口的位 置被改到进口处，根据电子控制，在该热敏电阻（r2t）处的温 度如过高，就会造成无故障的停机。改动原因是经销商在修理 时脱落，后插上时，位置搞错所致。将热敏电阻正确插入，再 次开机数分钟后出现“u2”故障，检查电压正常，发现经销商提 供的新p板是ry71fpasy1l用，该p板有配套的a2p小板控制低电 压保护，如没有加装则出“u2”。而fpsy1l型则无此功能， 将原 先的p板换回，开机运行正常无误。 处理 校正热敏电阻位置 结论 该机的故障较多，一般维修时碰不到，而且热敏电阻位置错误， 造成非故障停机，也是较难判断的故障。另外由于人为造成的 故障也很多，希望se在维修时注意。 ry71fpasy1l的p板有此小p板，如果插件不插就会跳u2故障。 机型 ry250kmy1 日期 2004-3-31 来源 北京现场/北京se 情况 机器不运转 诊断 此机为一拖二式机组同时运转系列，由一个遥控器 控制两台室内机，经检查主机接遥控器后又将连线 串到副机引起故障。 处理 拆掉遥控器之间的连线 结论 对于同时运转系列，信号通过1、2、3连接线传输， 不需要再将线连接起来。 相关 同时运转系列错误配线（见下页） daikin service center of shanghai 大金空调技术（上海）有限公司 ?2005 技术部 技术支援g trouble shooting examples of daikin air-conditioners 故障排出案例 故障代码说明 故障检查方法 故障排除案例 故障案例分析 快速 准确 亲切 电话应对实例 室内机常见故障 室外机常见故障 系统常见故障 故 障 代 码 说 明 a3 a6 c4 a5 e3 f3 l5 e5 u1 u4 u7 u2 故障代码：a3（冷凝水位异常） 原因对策： 排水配管堵塞 ——疏通管道(用户) 排水管施工错误 ——改善安装(安装) 排水泵不良 ——更换部品(维修) 浮子开关不良 ——更换部品(维修) 室内机电路板不良 ——更换部品(维修) 短路连接端不良 ——设定确认(维修) 注：没有提升泵时应将x15a短接 判断条件：非水位上升时，浮子开关处于关闭 故障代码：a5（高压控制或防冻结控制） 原因对策： 室内机空气过滤网堵塞 ——清洗保养(用户) 气流短路 ——调整气流(用户) 室内热交换器脏 ——清洗保养(保养) 室内热交热敏电阻故障 ——更换部品(维修) 室内电脑板故障 ——更换部品(维修) 判断条件： 高压控制－制热时内机热交热敏电阻检查的温度 超过65oc 防冻结保护－制冷时内机热交温度低于0oc 故障代码：a6（风扇马达故障） 原因对策： 风扇马达线圈内部短路 ——更换部品(维修) 风扇马达内接线断开 ——更换部品(维修) 风扇马达导线断开 ——检查线路(维修) 风扇马达电容故障 ——更换部品(维修) 室内机电脑板故障 ——更换部品(维修) 判断条件：风扇马达转速最大时，检测的转速低 于hh档的50％ 故障代码：c4（液管热敏电阻异常） 原因对策： 连接器连接故障 ——检查线路(维修) 热敏电阻故障 ——更换部品(维修) 室内电脑板故障 ——更换部品(维修) 判断条件：压缩机运行期间，热敏电阻输入高于 4.96v或低于0.04v，当高于212oc或 低于－50oc时 相关信息： 气侧热敏电阻异常和室内热敏电阻故障输出c5和c9，检测方法同上 故障代码：e3（高压保护装置动作） 原因对策： 制冷时室外机排风被堵 ——检查环境(用户) 制冷时室外机脏 ——清洗保养(保养) 制热时室内机滤网脏 ——清洗保养(用户) 制热时内机脏或气流短路 ——清洗保养(用户) 高压压力开关不良 ——更换部品(维修) 高压压力开关断线或松动 ——检查线路(维修) 高压截至阀没有打开 ——检查系统(维修) 高压侧管路有堵塞 ——检查系统(维修) 室外机电路板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：压缩机动作时，高压压力开关动作时 相关信息：h3是指高压开关异常 故障代码：e5（压缩机过载） 原因对策： 制冷剂短缺 ——检查系统(安装) 系统中混入水分 ——检查系统(安装) 四通阀故障 ——更换部品(维修) 截至阀不良 ——检查系统(维修) 室外机电脑板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：压缩机ol激活两次，系统关闭 相关信息： “e5”保护是为了保护压缩机而起作用。因机种不同，附带的保护装置的种类也不同 ol----过载继电器的略称（也称为过负荷继电器）附于压缩机头部的保护装置部件 → 通常在125-130℃下运行（累积2次后发生异常停止） it----inner-thermostat的略称，附于压缩机内部的保护装置部件 → 通常在130-140℃下运行（累积2次后发生异常停止） 排放管热敏电阻——附于压缩机排放管的保护装置部件 → 通常在125℃下运行（累积6次后发生异常停止）故障代码输出f3 故障代码：f3（排出管温度异常） 原因对策： 冷媒量不当 ——检查系统(安装) 排出管热敏电阻脱落 ——检查安装(安装) 排出管热敏电阻特性异常 ——更换部品(维修) 冷媒系统堵塞 ——检查系统(维修) 室外机电脑板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：当排出管温度为异常高温或急剧上升 时；当排出管热敏电阻脱落时，压缩 机保护动作、热启动经过5分钟时 相关信息： 室外换热不良引起的高压异常升高也会导致f3故障，即与e3相关 故障代码：l5（压缩机输出电流过载） 原因对策： 截至阀关闭导致过电流 ——检查系统(安装) 电源电压异常导致过电流 ——检查电源(维修) 电源晶体管故障导致过流 ——更换部品(维修) 内部接线故障导致过流 ——检查线路(维修) 电脑板故障导致过电流 ——更换部品(维修) 压缩机故障导致过电流 ——更换部品(维修) 判断条件：微机检测到压缩机输出过电流16次 相关信息： 有些情况下内部接线错误会导致过电流，请仔细检查接线以免再次损坏部件 故障代码：u1（反相、开相） 原因对策： 电源反相 ——检查电源(安装) 电源开相 ——检查电源(安装) 电源端子部插件接触不良 ——检查线路(维修) 室外机电脑板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：反相监测器检测到电源缺相或反相 故障代码：u2（电源电压不足） 原因对策： 瞬间断电 ——电源复位(用户) 电源供给不足 ——检查电源(安装) 开相 ——检查电源(维修) 室外机配线不良 ——检查线路(维修) 变频器电脑板不良 ——更换部品(维修) k1m不良 ——更换部品(维修) 室外机电脑板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：检测到电压过低 故障代码：u4（信号传送不良） 原因对策： 噪音、信号干扰 ——断电复位(用户) 室外电源关闭 ——检查电源(安装) 信号线断、短路或接错 ——检查线路(维修) 系统地址不相配 ——现场设定(维修) 室内机电脑板不良 ——更换部品(维修) 室外机电脑板不良 ——更换部品(维修) 判断条件：在某段时间内，传送未正常进行 故障代码：u7（室外机之间传送故障） 原因对策： 外机/外机转接器间配线错——检查线路(维修) 制冷制热选择错误 ——现场设定(维修) 制冷制热统一地址错误 ——现场设定(维修) 室外机外部转接器不良 ——更换部品(维修) 室内机电脑板不良 ——更换部品(维修) 室外机之间传送配线不良 ——检查线路(维修) 判断条件：在某段时间内，传送未正常进行 有线遥控确认 无线遥控确认 外机p板确认 故 障 代 码 确 认 故障代码闪烁 检查显示符号闪烁 检查显示符号闪烁 运行指示红灯闪烁 成组控制指示故障位置 按test键一次 显示当前故障代码 按住开关5秒消除故障代码 正常模式 设定模式 维修模式 按test键4秒以上 按test键4秒以上 保存9次历史故障 按此键翻看 ftx25/35l ftx56a fvxd56/68c ftxd25/35 fvxd60/71d cdxd fdxd 出现故障时 运转灯闪烁 持续按住定时取消直到听到持续的“哔——”声。 代码显示按照下表所示的顺序改变并伴有长“哔”音。 一次短促的“哔”声和两次连续的“哔”声表示无相应的代码。 按住定时取消按钮5秒钟，可取消代码显示。如果1分钟不按该按钮，代码显示也可以自动取消。 ftx45g ftx45h ftk(x)50h ftk(h)60h 按住检验/试运转（test）按钮，选择检验方式“0”。在显示器上显示“0”并闪烁，“unit”点亮。 按程序定时器时间设定（up/down）按钮，改变室内机号码。直到室内机发出电子音，并根据电子音的次数进行如下操作。 按运转方式选择（mode）按钮，异常符号的左侧“0”闪烁。 按程序定时器的时间设定（up/down）按钮，改变异常符号，直到室内机发出两声电子音。 按运转方式选择（mode）按钮，异常符号的右侧“0”闪烁。 按程序定时器的时间设定（up/down）按钮，改变异常符号，直到室内机发出一声长音。 显示复位，按运转方式选择（mode）按钮，可以回到正常的显示状态。 设定模式1 监控模式 设定模式2 (正常) 按住模式按钮 (bs1)5秒钟 按一次bs1(模式按钮) 按一次bs1(模式按钮)。 h1p h1p h1p h1p 在监控模式下可以查看最近三次故障代码 多联外机请在主机上操作 注：vrvii以前的vrv系列没有室外故障检测功能 下6位 ? ? ? ? ? ? ◎ 室外机台数 8 ? ? ? ? ? ? ◎ 连接的室内机台数 5 ? ? ? ? ? ? ◎ 连接的bs装置的台数 6 ? ? ? ? ? ? ◎ airnet地址 4 ? ? ? ? ? ? ◎ 区域机器台数(室外机、bs装置除外) 7 ? ? ? ? ? ? ◎ 连接的bs装置的台数 9 ? ? ? ? ? ? ◎ 未使用 3 下4位，上位 ? ? ? ? ? ? ◎ 制冷/制热统一地址 1 ? ? ? ? ? ? ◎ 低噪音/要求地址 2 参见下述 ? ? ? ? ? ? ◎ 顺序起动的机器台数及其它 0 辅机 h5p 主机 h4p ind h3p 要求 h7p 低噪音h6p 制冷/制热选择 试运转 h2p 模式h1p 设定项目 数据显示 设定项目显示 编号 下4位，下位 ? ? ? ? ? ? ◎ 接线位，上位 ? ? ? ? ? ? ◎ 接线位 ? ? ? ? ? ? ◎ 区域机器台数(室外机、bs装置除外) 11 故障代码表 ? ? ? ? ? ? ◎ 重试内容(1次循环前) 21 ? ? ? ? ? ? ◎ 重试内容(2次循环前) 22 ? ? ? ? ? ? ◎ 重试内容(最近) 20 ? ? ? ? ? ? ◎ 故障内容(2次循环前) 16 ? ? ? ? ? ? ◎ 故障内容(最近) 14 ? ? ? ? ? ? ◎ 故障内容(1次循环前) 15 下4位，下位 ? ? ? ? ? ? ◎ 连接的bs装置的台数 10 辅机h5p 主机 h4p ind h3p 要求 h7p 低噪音h6p 制冷/制热选择 试运转h2p 模式h1p 设定项目 数据显示 设定项目显示 编号 家用机 商用机 vrv 故 障 案 例 分 析 冷水机 机型 rx35lv1c 日期 2005-1-5 来源 上海现场/闵行se 情况 用户反映不制热 诊断 从系统查起，发现内机盘管温度不高，发现外机 结霜不化。首先认为少冷媒，抽真空定量加液， 机器效果好了。两天后现象又出现，从而怀疑外 机p板不良，更换p板和外气热敏电阻。 处理 更换外机p板和热敏电阻 结论 外机热交结霜原因1是冷媒系统问题，2是制热外 气温度低时出现。不化霜现象以系统问题为多， 但不排出外机p板不良导致不除霜现象。本事例 就是一般检查步骤。 相关 除霜控制 （下页） daikin service center of shanghai * *

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