3月13～20日，奥克斯空调在全国范围内推出了为期一周的免费“年检”服务大行动。期间，凡是奥克斯空调的用户，只要拨打奥克斯全国免费咨询电线，或者拨打奥克斯设在当地分公司的24小时热线电话，或登录奥克斯集团网站“信息反馈平台”进行预约，奥克斯就会迅速派专业技术人员上门为空调免费进行“全身检查”。

　　据了解，奥克斯已经连续5年开展空调免费“年检”活动了。从去年底开始，奥克斯就组织了1万余名售后服务人员参加了年检专项培训，做了服务规范、检测技术等各个方面的标准化的、系统化的培训，同时编制了服务操作指引。消费者只要登录奥克斯集团网站“信息反馈平台”即可成功预约。