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  花120万买保时捷卡宴空调三年三次故障海南一车主愤怒维权           ★★★
花120万买保时捷卡宴空调三年三次故障海南一车主愤怒维权
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2025/7/28 20:06:23

  近日,海口的云先生向我们反映,他花了一百多万买的的汽车,空调系统接连三年出现故障,这让云先生十分烦恼。

  车主云先生称于2022年5月花费120万购买了一辆保时捷卡宴 SUV,交车后在2023年3月车辆出现空调故障,4S 店告知其是离子发生器故障。

  在车辆发生故障以后,云先生便将车辆送至4S店维修,4S店表示只需更换故障部位即可修复。在完成修复后,云先生便将车辆取走继续使用。

  云先生表示,2024年3月车辆空调系统又出现问题,同样是离子发生器故障,他询问 4S 店频繁故障的原因,4S 店称更换损坏部件就能解决。2025年5月一家人在高速上车辆又出现同样问题,导致老婆孩子中暑,检测后发现还是相同的空调系统故障,该空调系统已出现三次故障。

  云先生表示,连续三次出现故障,这样的情况让他无法接受。云先生也担心,这个故障以后还会再次出现。

  云先生认为,自己花100多万买的车,一个小部件频繁故障且影响全车空调系统,连 10 万块钱的车都不如,觉得作为消费者遭遇了不公平,花高价却买到质量存在诸多问题的车辆。

  海南永达汽车销售服务有限公司工作人员称,车由成千上万配件组成,无法控制部件何时出现故障,车在运转使用中,难以确定故障出现时间。虽承认车辆一年出现一次故障频率有点高这一情况已发生,但表示会按车主需求及时对车辆进行检查检测问题。

  4S店表示,目前他们只能按照车辆三包法案,对车辆进行维修。而对于4S店的回复,云先生情绪激动,指责海南永达汽车销售服务有限公司工作人员说空话,质问车辆故障致其老婆小孩中暑,保时捷方面从未关心过问;还提到自交车以来车辆存在减配情况,怒斥保时捷不把消费者当回事,并质问若有人因车辆故障死亡,对方是否还会是如此态度 。

  采访当天,双方并没有达成一致,云先生表示,下一步他还会联系律师,寻求其它途径解决。

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