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疫情影响下今年市场不同于过往任何一年，消费者的出行顾虑使得门店的自然获客进一步受阻。与此同时，政府的社区和商业管控等，使得过去我们习惯的驻点：小区、外拓等传统地推方式举步维艰。
面对疫情新的市场背景下，有一些优秀的经销商，他们不断革新思维，积极走出去，不断拉近跟消费者之间的距离，推动实体门店的销售成长，他们是精彩格力人！
根据雄哥跟我们反映，疫情对龙江零售实体店的影响只延期了顾客的购买时间，并没有因此减少消费需求。所以很多在疫情期间挤压的消费需求，在本次活动中有了一波小爆发，对比往年不降反升。
当然，要想活动大卖，单靠对现状的分析肯定是远远不够，那么雄哥又在本次活动中做了哪些关键性的部署呢？
俗话说，一个合格的销售，一定要知道你的精准顾客什么时候会出现在什么地方。
雄哥说：“四月份是家装的旺季，所以小区驻点宣传势在必行，便安排了同事分散到附近的各个楼盘去宣传。
再结合以往后台登记的销售数据，推断出哪些小区是装修需求较高，再去踩点宣传曝光。每天都不断找新的楼盘扩大宣传范围，开拓新的客户群体。现在的大数据时代，让我们所有的选择都不再盲目更加精准。
所以在日常的经营中，雄哥全面开发异业合作的机会，“做生意这么多年，在这里积累了不少同做建材、窗帘、灯饰等家装类生意的朋友，我们之间常常会进行异业合作，资源共享。
附近每开一个新的楼盘，我就会马上联动附近所有做家装的朋友，一起进驻新楼盘，搭建样板间，之后再轮流派人在样板间值班。大家一起合作，相互带单。”
“今年活动中高端机销售占比了我本次活动销售台数的71%，对比去年升了10%。而其中以旧换新的销售占比了20%，所以以旧换新活动为我增加不少中高端机的成交率。”说起今年的战绩，雄哥喜形于色。
“有个早餐店的老板，一开始来只是想换台新空调，让我介绍便宜点的定频空调。了解了顾客的情况之后就介绍我们以旧换新的活动（①旧空调可以当钱用，最高可以直降800元；②旧空调不限品牌/年份/冷量；③专业师傅免费上门拆卸旧空调安装新空调）所以如果参与这个活动，一台3199的一级变频冷静王III只需要2799，跟2000左右的定频机价格相差并不大。
顾客一听，不仅解决了拆换旧空调的老大难问题，价格还有这么大优惠，于是就马上换了一台1.5P的冷静王III。
在整个过程中，顾客买到了心仪产品的同时，更享受到了旧空调带来的额外超预期价值，自然而然更愿意和身边的朋友分享。所以这个早餐店的老板又额外给我带来了两个以旧换新的客户，而且最终也都是买了冷静王！
正因为有了以旧换新活动这个工具，整个万人空巷活动销售过程中由定频机、三级变频机转推冷静王以上的机型变得很容易。活动期间做了18单以旧换新客户，全部都是买了冷静王以上的机型，有两个甚至由三级变频转化成了润铂！这极大程度上让我的销售结构得到了优化！”
“今年活动有一单7万多的零售单，在跟他初步聊方案的时候，他一眼就看中了i酷-II。但后来慢慢引导他说出自己的需求，才知道他是准备给度假村的两套别墅装修，一套自己平时度假住，一套出租。
看别墅图纸发现装修风格奢华高端，就知道这个顾客经济实力雄厚并且倾向高端的家装。于是给他做了客厅i铂-II的方案，金属外壳的高端气质跟他房子的装修风格搭配更显高档。另一方面考虑到顾客只是度假的时候会住平时基本不住，房间给他推荐了金色冷静王。最后出来的高端奢华效果顾客很是满意，马上就给了全款。
所以在销售的过程中一定要不断引导挖掘顾客的需求，更加细心观察顾客的品味喜好，站在顾客的角度出发，才能为顾客提供更加满意的方案”
“现在公司都是在走中高端机型的相关政策，我觉得资源肯定会在中高端机上有所倾斜。所以我一直紧跟中高端机型的相关政策，才会有这次活动我的冷静王III+润酷+i铂II一共销售96台，占比了本次活动销售台数的71%。
我在推介一级机的时候，就会从省电的点切入，用三级定频和一级变频一起做比较，一级变频更加节能省电每个月的电费能省一半，顾客对于直观电费的对比都是深有共鸣的。
过渡到变频机之后，不要马上就开始全部推高端机，要一步步往上推，让顾客慢慢接受。让顾客明白一分钱一分货。
“说实话，这次疫情对我的生意其实影响不算很大，因为我们都不会只在店里守着等顾客上门。
现在的实体门店逐渐往体验型的展厅方向发展，就像我接待的很多顾客基本都是在线上谈的差不多了，然后到实体店看更多产品的款式、体验产品的功能，最终确认款式的。所以门店也是必不可少的。
再一方面，有了门店，是顾客选择我的一个重要信任背书，因为不用担心我乱开价，更不用担心我会跑掉，产品的品质得到了保障。”
关于实体店的运营，雄哥不仅对家电零售行业的前景有自己的一番见解，更是相信市在人为，并做了充足的准备主宰这个旺季！
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