美的变频老大是怎样“炼”就而成的 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/3 3:15:03 |
目前美的空调己经把在中国的58家分支机构改造为独立法人的销售公司。其模式是:美的将品牌授权给全国各地优秀的经销商,并成立销售公司。盈亏自负。作为美的空调在当地的独家代理商,它们与美的电器没有任何股权关系。总部只管品牌推广、销售规划、市场协调等工作,具体操作都交给销售公司。这不但能最大限度地刺激销售公司活力与激情,对美的集团的掌控力也是个大考验。事实证明,两方都表现不俗。
在营销体制上,美的家用空调国内事业部通过变革营销体制,采取“一分为二”,即设立一个国内事业部一个国际事业部的方式,激活营销单元的活力,让决策更加扁平,使得美的空调具有了较强的市场竞争力。
为了加强对市场的覆盖和对渠道的掌控力度,一些有实力的家电厂商纷纷建立品牌专卖店。美的除了有传统的销售模式外,也加大了专卖店的建设力度。美的除了大举依靠传统渠道大卖场外,目前已在国内兴建数十家专卖店,并大力开拓乡镇等国内三、四级市场。在空调行业看来,行业受季节性影响比较大,淡旺季周期性更替明显,但在美的大专卖场,却几乎看不到这场景。在冬天空调等电器的销售淡季时,小家电的销售却仍十分火爆。
日前,国美与慧聪邓白氏产品使用满意度与售后服务满意度联合调研,美的获得双项冠军。这一荣誉无不体现着美的洞察消费者,以消费者为主导的根本理念。
自2009年新冷年开盘以来,空调巨头推出的广告语也发生了变化。美的要求消费者“买变频,选美的”,格力强调“好变频,格力造”,昔日的“变频专家”海信则大力宣传“好变频,选海信”。业内人士指出,三大巨头的广告“变脸”,都自觉或不自觉强化了消费者认知,希望消费者能将品牌与变频紧密联系起来。
随着空调市场的发展,一些具有超前意识的企业已经开始重视消费者洞察和消费者研究。而早在2004年,美的与东芝合资研发变频空调时,就开始研究新一代的消费主流人群——“80后”,由此启动了“消费洞察——80后消费需求深度研究”的课题。研究报告显示:下一轮消费浪潮会由“80后”推动,企业必须深入了解“80后”的消费特征。“80后”的消费具有冲动性、炫耀性、搜索指导性、价值观的差异性。“需要+喜欢”成为他们最主要的消费冲动。据市场研究专家介绍,在变频空调“强势登陆”的大背景下,80、90年代生人将逐渐取代60、70年代生人,成为中国空调消费市场上的“主力队员”。
美的巧妙迎合新生代消费大军“80”后的个性化人性化需求,设计上以80后审美观为准,服务上以周到人性为原则。因此,在这个“消费者为王”的时代,美的变频空调更是异军突起,全面进入布设已久的“美的变频时代”。
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