浙江杭州,大妈买了2台空调,但安装的时候竟被收了800元的打孔费。大妈以为这是市场价就给了钱。可邻居看到后,说他家一样的洞才90元一个!大妈这才知道被坑了,可是她找到打孔师傅,他却欺负大妈给的是现金,否认自己收了大妈这么多钱!
王大妈家里的空调坏了,于是她就花4500元重新买了2台新的空调,但是在安装的时候,安装师傅和她说需要重新打2个空调洞,而这个孔需要大妈找个打孔师傅来打,他们只负责空调的安装!王大妈对这块也不懂,更不知道从哪里叫打孔师傅,于是就问空调安装工有没有认识的打孔师傅?安装工说有,就帮忙叫了一个打孔的师傅过来。后来打孔师傅过来看了王大妈家的墙,说这墙体是承重墙,如果开孔很麻烦,所以要400元一个,2个洞就是800元,问王大妈打不打?
王大妈虽然觉得贵,但想着自己空调已经买了,不打也不行啊,就咬牙同意了800元的收费!可是打孔师傅拿起开孔的工具,用了不到10分钟,就把2个孔给开好了!然后伸手向王大妈要钱!王大妈可郁闷了,说好的很难打,结果10分钟就好了,心想自己不会被坑了吧?可是王大妈事先和人说好价,也不能不给,就从家里拿了800元现金给了打孔师傅。而打孔师傅收了钱连个收据也没写给王大妈,就收拾工具离开了!
后来邻居来王大妈家中闲聊,王大妈提起自己买空调才4500元,打孔却被收了800 元的事情,邻居听后直呼你被坑了!邻居说,我家也是打这个位置的洞,但是才90元一个,你一个洞要400元,这是天价了!王大妈这才知道自己被宰了,心里顿时不舒服了,于是找来记者帮忙!记者先联系上空调安装工姜师傅,问他2个收800元明显高于市场价,这收费是怎么来的?
姜师傅则解释说,因为一开始打孔师傅觉得这墙是钢筋混凝土的,会很难打,所以报价就高了,后来发现墙体并不是钢筋混凝土,所以很快就打好了!本以为大妈会还还价,但大妈没还他们也就没说什么了!但记者提出,就算是钢筋混凝土的墙体,市场价收费也就是100元一个,再厚点的墙也不过200元一个,这报价400元一个,明显不合理,是坑人了啊!姜师傅听后说,这钱不是他收的,他只是介绍了个打孔的师傅!而且当时是事先说好价的,大妈同意了才打孔的!如果有意见,可以直接联系打孔师傅。后来记者和大妈联系上打孔的师傅,但他根本不承认自己收了王大妈800元!王大妈傻眼了,当时安装空调的姜师傅都在,打孔师傅怎么会不承认呢?但打孔师傅说,你要么把证据拿出来,不然就不要冤枉人!王大妈气炸了,当时打孔师傅没给她收据,而且她给的又是现金,这去哪里找证据呢?而打孔师傅也是吃准了这点,坚决不退钱!
还好姜师傅承认这事情,他和打孔师傅沟通,但是也说服不了他退钱。于是姜师傅只能承认自己收了打孔师傅100元的介绍费,他愿意把这钱拿出来赔给大妈,希望大妈不要再把事情闹大!但就算退100元回来,自己也是被收了700元。大妈吞不下这口气,就向消协投诉了这件事情!对于此事,有网友说,这就是坑老人!我爸移装空调,就请来安装空调的师傅,在拆装过程中说老铜管裂了,需要配新的,父母年纪大,不知道也不方便出去买,安装师傅说他可以配好,需要600元,就付了他600元。其实铜管一米也就50!也有网友说,这些安装师傅太坑人了。我前年移装一台空调,收我1000块钱,什么,移装费,什么高空费,什么管道加长费,加氟利昂费。我还不如买台新空调!
还有网友说,打孔价格也没有什么定价标准,既然双方谈好了价格,你情我愿还有什么好说的?那么,从法律的角度来看,大妈有权要求打孔师傅退钱吗?有网友认为,一个愿打,一个愿挨,打孔师傅事先告知价格,大妈自己同意,这应该不违法啊!但是要知道,大妈以为打孔400元一个是正常的市场价,而打孔师傅就是欺负大妈不懂行情,于是狮子大开口收取天价打孔费,这样的行为就是宰客!根据《消费者权益保护 法》第 10条的规定,消费者享有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价 格合理、计量正确等公平交易条件!也就是说,打孔师傅有义务告知正常的市场价,不应该故意报高价来多赚钱!所以,王大妈有权要求打孔师傅把多收的钱退给她!那么你对此事怎么看呢?
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