近年来，随着生活水平的提高，家庭生活场景也越来越多元化、细分化，消费者对家电产品的需求变得更加差异化和个性化。多元化需求也让拥有科技、智能、颜值、品质、实用、便利等特质的家电悄然崛起，其中超薄零嵌冰箱、自清洁扫地机器人、新风空调等趋势品销售表现亮眼。近日，京东联合海尔、三星、华帝、科沃斯、飞利浦、苏泊尔、西门子家电&博世家电等品牌举办沟通会共同发布超级焕新计划，打造符合用户需求的家电家居趋势产品。

　　早在2021年，京东就提出家电新品战略，通过京东和品牌从选品、心智、种草、首发、营销这五大环节对新品的通力打造，有效协同家电厂商结构性增长，提升盈利能力。仅21年京东就首发了100款重量级超级单品、1000款潮流趋势新品，10000款新奇特产品。

　　京东“超级焕新计划”不仅构建了平台生态的可持续发展良性循环，也用一系列数据，验证了行业未来。在今年京东618期间，超薄嵌入式冰箱成交金额同比增长超300%，超大容量冰箱成交金额同比增长超150%，超薄大筒径洗衣机成交金额同比增长超300%，洗烘套装成交金额同比增长超200%，立式冷柜成交金额同比增长超150%，游戏电视开门红订单量同比超350%，敏感肌剃须刀同比增长提升60%，从高增趋势品类可以看出，现代的消费者越来越会享受生活，越来越懂得品质消费才能提升自己的生活幸福感。

　　京东“超级焕新计划”8月陆续上线款家电新品，涉及三星游戏电视、海尔保鲜超薄零嵌冰箱、博西智能洗碗机、华帝吸油烟机、飞利浦蜂巢系列剃须刀、苏泊尔大屏低音破壁机、科沃斯自清洁扫地机器人。

　　“趋势品”的打造需要深入了解用户需求，把握市场消费趋势。京东通过对用户的消费痛点洞察，精准掌握了用户对家电产品的期待和喜好，为品牌提供研发和生产建议，并从产品研发、生产、到推广销售，全程提供指导与支持。在新品上市期，京东也利用强大的营销整合能力，为品牌进行精准推广，通过对新品的卖点特征分析，精准锁定目标人群，匹配京东小魔方等资源渠道，制定营销策略，帮助品牌获取更多、更有效的市场声量，实现高效蓄水和深度种草。品牌也可以通过京东及时获取市场反馈，不断更新技术迭代产品，以满足当下用户的多样化需求。

　　当下，90后、00后已经成为消费的主力。新兴的消费者更注重体验消费，选购商品的依据往往是“在什么场景下使用”，而不再纠结于单一商品的功能。在这样的大背景下，一站式置家逐渐成为家电家居消费新趋势。为满足用户的需求，京东以“家场景”为核心展开布局，基于京东的供应链能力，围绕客厅、卧室、卫生间、厨房、阳台等居家场景，拉通家电、家居商品品类，为用户打造“焕新家 一站购”购物体验。此外，京东主站“家电家居”频道还上线“趋势”板块，推出慵懒治愈、科技智能、积木式空间、开发新角落、儿童友好、适老友好等6大家装趋势场景，贴合不同用户装修风格，通过产品和场景的结合，汇聚家电家居品类的大牌好物，以全新的浏览体验，让用户一站式购齐所需的家电家居产品。除了线上，在线下京东MALL、超级体验店，以及超60家城市旗舰店等自营业态中，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超1.5万家京东家电专卖店，让消费者无论何时走进门店都能感受到“家场景”的温馨。

　　随着生活水平的提升，用户已从“购产品”向“享服务”转变，对服务要求也越来越高。2023年京东家电家居围绕升级以旧换新体验和打通数字化全链路，为用户提供更省心的服务体验。618期间，更是全面升级以旧换新服务。针对家电家居品类推出以旧换新至高补贴 20%、送新取旧一步到位、以及免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免服务”，特别是电视、冰箱、洗衣机等品类可为消费者提供送、装、拆、清的一体化服务，彻底打消消费者的换新顾虑，提供省心消费体验。

　　未来为了推动产品结构升级、给用户更好的新品体验，京东将携手品牌深入开展“超级焕新计划”，打造趋势新品。通过和品牌共同完善新品首发管理体系、共建趋势品类产品全生命周期育婴体系，双方协同实现产品上市即上量，新品即爆品。

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