16日，家住福州金辉天鹅湾小区的陈先生向本网反映，两个月前，在一位自称是空调业务员的男子手中，买下一部中央空调，男子叫人把空调主体安装后，就收钱走了。陈先生告诉记者，4月中旬，一位自称是格力空调业务员的男子敲响他的家门，极力向陈先生推销一部中央空调。

　　福州新闻网讯 16日，家住福州金辉天鹅湾小区的陈先生向本网反映，两个月前，在一位自称是空调业务员的男子手中，买下一部中央空调，男子叫人把空调主体安装后，就收钱 走了。陈先生联系多次，该男子却没再上门把安装事宜完结，甚至没把空调的购买发票、保修卡等收据给他。

　　陈先生告诉记者，4月中旬，一位自称是格力空调业务员的男子敲响他的家门，极力向陈先生推销一部中央空调。由于陈先生的新家正在装修，了解到同小区有居民也购买了该空调，4月23日，郑先生就从这位张姓业务员手中买下一部7300元的格力中央空调。

　　当天下午，业务员就找来工人把空调主体安好，加上安装等费用，陈先生付给业务员8700元。该业务员告诉陈先生，待陈先生把家中水泥板安装好家中做好封顶，就派人来把空调的控制线以及控制面板安装上。

　　但都进了六月，陈先生家中封顶安完许久，还是未见张姓业务员上门处理后续事宜。陈先生多次打电话，得到的都是“过两天就来”的答复。

　　迟迟未能在家中吹上凉风，陈先生只好不停地联系这名张姓业务员，并表示再不安装可能会要求索赔。“他一听索赔就生气了，后几次打电话还说‘你整我，我就整死你!让你住不下去，回来一次打一次!’”陈先生听了也很是气愤。

　　眼看酷暑将至，家中一对老父老母还盼着有空调度夏，但家里的空调却只能看着用不了，陈先生着急下，直接向格力空调客服投诉。可格力空调公司的回复却让陈先生傻了眼。“他们调查完说这个人不是他们的业务员。”

　　陈先生感到事态有些严重，但通过已经安装好的空调部分，他查询到，这确实是格力空调出产的设备，于是他又联系派出设配的福州公司，但还是未能立刻得到解决。

　　16日，记者联系陈先生所说的业务员，但对方听到要了解情况便把电话挂断，记者再次致电未能接通。下午，陈先生再次联系记者，表示有人上门来安装控制线和控制面板了，但因为控制面板不配套，双方又起了口角。陈先生情急，打110向警察求助。

　　当天，记者联系格力空调客服中心。工作人员告诉记者，接到投诉后，就已经将陈先生的情况反馈给设备派出网点，将进一步调查设备是如何流出的。“但是陈先生说的业务员确实不是我们公司的工作人员。”工作人员说。

　　由于陈先生家的空调确实是格力出产的，格力客服工作人员同时表示，根据陈先生的情况，公司会帮助其将相关程序补齐，也会派相关人员处理这次事件，希望陈先生不要着急。