厦门晚报记者采访了专业空调维修人员和厦门市家庭服务业协会相关负责人,为您整理出了这份价目表。
网友“阳光落雨”说,因为空调突然不制冷,打电话咨询空调维修人员,对方答复说空调6年保修,如果漏氨,加氨的钱要另收费,加氨要100元左右。
第二天维修人员来了,说可能是没氨了,随即系上安全绳,爬出窗外检测。检测完了说空调没氨了,加氨要收120元,还有空调“喇叭口”坏了,重做费用180元,两项加起来一共300元。
专业空调维修人员吴师傅告诉记者,在空调内机和外机之间有一个铜管,为了防止氨泄漏,铜管上需要做一个喇叭口。重做喇叭口的市场价为80元,要价180元贵了一倍多。
陈先生刚搬了宿舍,天气太热,他准备启用空调,于是电话预约了空调维修师傅来清洗。
“当时只是在电话中简单询问清洗一台空调的价格是80元,我感觉不贵,就让师傅过来清洗两台空调。”陈先生说,结账时,师傅告诉他清洗空调内机80元,外机40元,一共要收240元。
“清洗空调还分内外机吗?”陈先生想不通。记者询问了多名空调清洗师傅,他们都说空调清洗是包含内机和外机的,也就是说,清洗空调外机不会另外收费。
而且,清洗空调外机其实就是用水枪冲一下,除非是空调外机里有异物,否则洗不洗外机其实对空调使用并没有太大影响。
另外,目前空调清洗的价格是每台80元左右,柜式和挂式空调的清洗价格基本相同。
厦门市家庭服务业协会副秘书长黄艺英强调,市民需要空调清洗服务时,要和对方确认价格和服务范围。有些公司打出清洗空调60元起的招牌,这些低价空调清洗服务不可信,有可能来了再添加各种费用,市民要擦亮眼睛。
网友yushuilian说,空调因搬家移机后不制冷,维修师傅来看了说漏氨,加了8个压力收300元,没想到第二天又不制冷了,她只好又去找了卖空调的老板。
老板来检查后,说管子漏了,修补费加上再次加氨的费用,一共是260元。老板告诉她,这台空调只有5个压力,维修师傅说加8个压力是骗人的。
空调维修人员吴师傅说,空调分变频空调和定频空调,需要的氨量不同。变频空调氨的压力在8至12之间都是正常的,定频空调氨的压力只需要5个。
他说,空调加氨服务的价格高低不一,不过通常情况下,定频空调一个压力40元左右,变频空调一个压力50元左右,是比较合理的价格。
吴师傅说,加氨前维修人员要先用压力表测试,压力表一端接空调另一端接氨瓶,只要看看压力表就可以知道空调缺氨的情况。
网友Gonem就曾遇到过这样的维修人员,当时这名维修人员对她说空调要加5个氨的压力,并当场进行测试。
测试时,维修人员刚一旋开测压仪器的阀门又立即旋紧,动作非常快,随后表上显示空调只有2个压力的氨。Gonem觉得不对劲,让他把阀门再旋开,他支支吾吾了半天,最后只好还是旋开了阀门,结果表上的压力瞬间恢复到5个。他不得不承认,空调不需要加氨。
网友鱼女士请师傅清洗空调并加氨后,就发现空调遥控器失灵了,打电话给维修师傅,他说只要花300元换个电脑板就好了。
鱼女士不放心,通过朋友找了另外一名维修师傅,才这知道,原来是前一名师傅在遥控器的电脑板上动了手脚,只要把一个开关复位就能正常使用了。
据业内人士透露,维修人员在对空调的氨量进行测试时,的确可以做手脚造成缺氨的假象,消费者要多个心眼。
另外,少数缺乏职业道德的维修人员也可能在维修或清洗空调的过程中,故意让空调出问题,然后通过高价推销零配件等方式敛财。
网友“明月心”说,她曾通过网络联系了一名空调维修师傅,给家里的空调全部加了氟(注:根据空调的制冷剂材料不同,有的空调加氯,有的加氟),没想到前不久空调居然因为没有氟烧坏了。
这次,她又从网上找了个维修师傅,师傅还告诉她,上次的维修师傅是故意让氟泄漏的。
这次维修空调包括加氟,一共是950元,可是空调用了两天就罢工了,家人都埋怨她轻信骗子。
“明月心”说,现在上网再查也查不到那个师傅的电话了,“看来网上有很多骗子,收了钱就找不到人了,到底有没有修好我们也不知道”。
黄艺英提醒,空调维修和清洗时最好找有品牌、能够提供专业服务的家政公司,这样服务才能得到保障。一些“游击队”没有监管,往往会坑害消费者。
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