2015年，新常态、微增长等词几乎成为全年车市的主题词。2015年，中国汽车产销分别完成2450.33万辆和2459.76万辆，创历史新高，比上年分别增长3.3%和4.7%，总体呈现平稳增长态势，而产销增速比上年分别下降4和2.2个百分点。此外，月度产销呈现“中间低两头高”特征，前8个月累计增速逐月下滑，但从9月开始回升。

　　而另一面，车辆总数持续上涨，随之暴露出的问题也越来越多。为此，汽车投诉网通过分析去年的投诉案例，归纳出最能代表去年汽车行业投诉的热门关键字，向消费者提供必要的购车参考。在这之前，汽车投诉网分别对变速箱、合格证、经销商跑路、4S店乱收费、节能补贴等关键字进行了点评，今日点评的关键字为：车内异味

　　汽车投诉网统计数据显示，在汽车投诉中涉嫌车内异味的投诉量较去年有小幅度的上升。报告显示，2015年汽车投诉网共收到涉及车内异味的投诉共计95宗，占全年总投诉的1.15%。

　　根据统计，2015年汽车投诉网收到关于车内异味投诉共95宗，而其中合资品牌就占了75宗，占比高达79%。其次为自主品牌，共11宗，占比12%。最后是进口品牌，共9宗，占比9%。

　　在95宗车内异味投诉中，有65宗是已经解决的，另外还有30宗是处于正在处理和未处理当中的。这主要是因为各企业针对投诉处理积极性的差异所造成的。

　　我们都知道，由于汽车空间狭小，车内空气流量有限，加上汽车密封性好，因此车内的有害气体超标就会对人体造成一定的伤害。车内空气污染源主要来自车内塑胶构件，方向盘、座椅、控制面板等内饰，汽车的有毒材料不仅散发难闻气味，一些最常见的有毒化学物质包括：溴、氯、铅和重金属，这些材料与人类健康有关，会引起类似过敏、呼吸困难、记忆力下降、损坏肝脏以及导致癌症等。

　　汽车投诉网接到江苏张女士的投诉，2015年2月28日张女士于江阴mini4S店选购了一辆mini。张女士刚提车的时候就觉得车辆味道很重，一开始以为是新车的味道，没怎么在意，以为多吹吹风就可以散掉的。可是到了7、8月的时候，车内味道变得越来越严重，特别是开窗的时候，异味更是一阵一阵的。后来张女士到网上查询得知，有好多地方的人都遭遇到张女士这样的困扰。

　　张女士专门从网上买了一个测试有害气体的测试仪，一检测才知道，在密闭空间下甲醛超标40多倍，在太阳暴晒下，甲醛甚至超标70多倍，而在开车的状态下，密闭空间，空调开出，内外循环，甲醛超标30多倍还一直往上飙。

　　张女士觉得该车已经对自身形成了很严重的伤害，张女士也到4S店进行交涉，可4S店给出的答复就是要等厂方重视。张女士觉得车辆超标如此严重，这绝对不能再开了，再开下去就是慢性自杀!

　　随后，张女士来到汽车投诉网进行了投诉，汽车投诉网在接到投诉后也第一时间把投诉转给厂家相关方面人员的处理。目前汽车投诉网收到厂家的反馈，称已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事，目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。小编马上联系车主，车主反馈厂家已经处理完毕，味道已经没出现了。但由于天气原因，还需要继续观察。

　　那车辆的异味问题，我们在平日的生活中该如何去除呢?下面是小编给出的建议：

　　1.经常洗车，保持车室内的清洁是很有必要的，其次除去异味最有效的方法必然是晒太阳了，对于并不严重的车内异味，我们可以找个晴天把车开到太阳底下，让空调系统处于暖风挡，然后将风量开至最大，在车门车窗全开的状态下晒上十多分钟。这样一来可以利用紫外线对车内来次大消毒，二来让热风把送风道内的脏空气做个彻底的循环流通。好处是不用花费一分钱就能完成除味工作，缺点是只能去除较弱的车内异味。

　　2.可以长期在车内放置活性碳，竹炭，活性炭、香包。也可以采用柠檬、柚子皮，醋等有效去除异味。这些都能有效的将毒气吸附，起到净化空气的作用。或者到专业维修点清除有毒气体。

　　空调清洗其实很简单，无需拆装空调系统，一般用专用的空调清洗剂清洗蒸发器和进、出风口之间的风道即可。清洗时间在半个小时左右，花费50元左右。车主也可以去汽车美容汽配市场购买专用的空调清洗剂，自己动手清洗空调滤网等。

　　一些车主买了新车后，会购买各种装饰品“美化”爱车。在做汽车美容的同时，不小心又会种下新的污染的“种子”。汽车坐垫等织物有严格规定的“甲醛”标准，每年都必须送至纺织纤检局进行检测。然而目前汽车用品市场上，相当多价格只需几十元的劣质仿冒产品，在这方面都远远无法达标。消费者往往会贪便宜购买，而忽略坐垫等内饰散发的各类有害气体其实有严重危害。

　　针织的坐椅、脚垫长期放在车里会发霉，尤其是下雨天弄湿后会聚积很多细菌，这也是车内“毒气”的一大产生源。对于这种“毒气”，还是要“勤洗”。建议车主在太阳猛烈的时候把车门打开暴晒坐椅，这样可以有效地杀菌。