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  家电也会“过期”!深圳市消委会发布家电寿命消费提示           ★★★
家电也会“过期”!深圳市消委会发布家电寿命消费提示
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/12/23 1:25:06

  (记者 田志强)这种家电你家有没有?十多年前搬新家时买的冰箱、外观从白色变成黄色的空调、见证两代人成长的洗衣机……虽然惊叹于大家的“长情而专一”,但我们也不得不说大实话:“这些陪伴你走过漫长岁月的家电,可能是一个‘定时炸弹’”。

  12月20日,深圳市消费者委员会联合深圳市检测院发布家电寿命消费提示,提醒广大消费者家电也有使用寿命,超龄使用风险多。

  日前,应急管理部消防救援局发布近10年全国居住场所火灾情况。据统计,2012年至2021年间,全国共发生居住场所火灾132.4万起,其中电气火灾占到42.7%,位居火灾原因之首。其中重要原因就有家电超期使用、电器负荷、线路老化、使用劣质用电设备等因素。另外,家电超期使用会出现内部元器件老化、用电量、用气量上升、噪音增大、能耗增大等问题。

  据了解,家电安全使用年限,是指家电在正常使用时,确保使用(者)安全的基本年限,空调安全使用年限从生产日期计起,其余从销售日期计起。《家用电器安全使用年限》系列团体性标准显示,其中空调、冰箱、微波炉产品的建议安全使用年限为10年,油烟机、电视、洗碗机建议安全使用年限为8-10年,洗衣机、电热水器、燃气灶建议安全使用年限为8年,电饭煲、吸尘器建议安全使用年限则为3-5年。

  市消委会提示广大消费者,从安全角度考虑,超过安全使用年限的家电,产品的各项性能明显衰退,水、电、气等资源消耗也显著提升,超年限使用越久,发生安全事故的概率越高。当家电使用中出现“老化”特征,建议及时进行保养或更换。

  家电类产品使用年限较长,认准有CCC标志的产品进行购买,即国家强制性产品认证(CCC认证)的家电产品,对同类产品多进行比较,选择技术成熟、口碑良好、售后服务便捷的品牌产品。切勿通过不正规渠道购买价格低廉或没有CCC标志的劣质家电,以免留下安全隐患。

  购买产品后优先选择官方正规途径(说明书上售后服务电话、官方旗舰店客服等)安装家电产品。家电产品专业性强,涉及水、电、气接装,通风、散热、清洁等使用环境要求,切勿自行安装容易产生安全隐患且失去正规的维保权益。

  使用时遵照家电产品使用说明正确使用家电,大容量的电器尽量使用专用线路,电线不能乱拉乱接,多台电器不能使用同一插座。长期不使用,应及时关闭电器电源,养成“人走断电”的好习惯,既节能又安全。日常维护保养是延长电器使用寿命的有效措施之一。定期为电器进行清洁,保持干燥通风,以避免因为潮湿或灰尘等因素引起的故障。

  保修期内的产品遇到质量问题时,应及时联系官方售后渠道(说明书上售后服务电话、官方旗舰店客服等)进行处理,切勿随意从网络搜索维修电话进行维修,以免失去正规的维保权益。超出质保期,消费者也应选择正规的维修机构,送收家电应检查,保留维修凭证。

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