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  美的中央空调售后不负责任           ★★★
美的中央空调售后不负责任
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/12/17 0:04:57

  投诉主题:美的中央空调售后不负责任投诉地址:江西省 [湖南省 长沙]投诉企业:美的中央空调投诉原因:不负责任详细内容:本人是美的公司十几年的老客户,怀着对美的品牌的多年信赖。2005年9月与江西省康

  本人是美的公司十几年的老客户,怀着对美的品牌的多年信赖。2005年9月与江西省康华冷气工程有限公司签约,于2005年年底购置安装了美的产品(型号:MDV-JD280W/S-811系列机组)成为美的中央空调终端用户。但不尽人意的是,我于2006年7月5日乔迁新居开始使用中央空调,7月6日就出现严重故障:三台主机无法启动制冷,一台主机制冷效果不佳。即时与江西康华冷气工程有限公司和美的维保江西区域代表取得联系,派出安装、维修人员多批次,一星期之后,均未找出故障主因。致使我的家人无奈之下拔打美的公司热线次),迫使美的南昌售后服务部派出技术总监到场,据说找到了原因,但从这之后十余天中,他们三番二次上门维修,更换室内外主机板十几块之多,但时至月底,还未彻底排除故障,加之安装未达到行业规范标准,主卧房不制冷无法使用,其他制冷效果也不理想。值此高温季节,我家中老人、小孩因此相继病倒,而康华冷气工程有限公司与美的江西售后服务部互相推委扯皮,问题始终没有解决,我们通过信件和电子邮件投诉到美的公司总部也没有得到任何回复。为此我们只有通过消费者协会维护我们的消费者权益。强烈要求美的公司尽快派出技术精英,彻底解决问题,使售后服务线分,维护美的品牌信誉。

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