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　　空调坏了，能派个维修工过来修下吗？”“断电了，有没有附近的电工能赶来维修？”据统计，7月81890话务量创历史新高，月总求助量达101591个，每部电线%。

　　“因为现在用电、用水超负荷，使得居民对空调维修安装等各类电器维修服务、水电维修服务需求激增，对此，我们特增设2条线小时全天候提供服务。”81890相关负责人表示。

　　据了解，为尽力解决市民各类服务需求，81890现为市民提供19大类189小项服务内容，通过开通电话、短信、网络、电视、微博等多种渠道拓宽求助途径，让市民在高温中能平安度夏。