河北省河间市，天气越来越热了，我们需要空调。本人于2014年5月底提交的保修申请，但是自从河间市古玩城格力售后维修点来人检查后一直未有人理睬，我想知道，这么的的企业为什么连一个家用空调都无法修复，请给出

　　河北省河间市，天气越来越热了，我们需要空调。本人于2014年5月底提交的保修申请，但是自从河间市古玩城格力售后维修点来人检查后一直未有人理睬，我想知道，这么的的企业为什么连一个家用空调都无法修复，请给出回应否则，本人将继续投诉。